Использование сайта

В этом разделе собраны инструкции о том, как пользоваться сайтом Vitateka.ee: как найти нужный товар, добавить его в корзину, оформить заказ, выбрать способ доставки и оплаты. Материалы помогут покупателям пройти весь путь от выбора товара до подтверждения заказа быстро и без лишних сложностей.

Как оформить заказ на Vitateka.ee?

Пошаговая инструкция: как найти товар, добавить его в корзину, указать контактные данные и адрес, выбрать способ доставки и оплаты (Maksekeskus, банковская карта, PayPal) и подтвердить заказ на Vitateka.ee — с телефона или компьютера.

Открыть на отдельной странице →

Не получается оплатить заказ

Что делать, если не удаётся перейти к оплате или платёж отклоняется: проверьте обязательные поля, выбор почтомата, конкретный банк или карту (Maksekeskus, Visa / Mastercard), согласие с условиями, а также лимиты и 3D Secure на стороне банка.

Открыть на отдельной странице →

Где выбрать адрес пакомата для доставки?

Адрес пакомата выбирается при оформлении заказа в разделе «Метод доставки»: выберите службу (Smartpost, Omniva или DPD), нажмите на появившееся поле «Пожалуйста, выберите местоположение!» и укажите конкретный пакомат. При смене службы доставки пакомат нужно выбрать заново.

Открыть на отдельной странице →

Не могу найти промокод на первый заказ

Промокод на первый заказ в Vitateka — FIRST15. Как применить: перейдите к оформлению заказа, откройте раздел «Применить код скидки», введите FIRST15 и нажмите «Применить скидку». Промокод действует только на первый заказ и только на товары, продающиеся по полной цене.

Открыть на отдельной странице →

Я уже сделал заказ, можно ещё добавить товары?

Да, если заказ ещё не отправлен, товары можно добавить. Как можно скорее свяжитесь с нами (чат «Vestlus», телефон +372 6683223 или e-mail [email protected]), сообщите номер заказа и нужные товары — мы добавим их и подскажем, как доплатить разницу.

Открыть на отдельной странице →