Internetinės parduotuvės naudojimas

Vitateka.ee internetinėje parduotuvėje užsakymą galima pateikti mobiliuoju telefonu, planšetiniu kompiuteriu arba kompiuteriu. Paskyros susikurti neprivaloma: užsakymą galima pateikti ir kaip svečias. Vis dėlto, norint kaupti ir naudoti premijos taškus, reikia prisijungti prie savo paskyros arba užsiregistruoti. Užsakymo pateikimas mobiliuoju telefonu 1. Suraskite tinkamą prekę Atverkite Vitateka.ee internetinę parduotuvę ir suraskite norimą prekę vienu iš šių būdų: naudokitės paieška puslapio viršuje; atverkite kategorijų meniu; pasirinkite tinkamą prekės ženklą; peržiūrėkite akcijas arba populiarias prekes. Norėdami atverti prekės puslapį, spustelėkite prekės nuotrauką arba pavadinimą. Prekės puslapyje galite susipažinti su prekės aprašymu, sudėtimi, vartojimo būdu, kaina ir prieinamumu. 2. Įdėkite prekę į krepšelį Prekės puslapyje spustelėkite mygtuką „Į krepšelį“. Įdėję prekę, spustelėkite krepšelio piktogramą viršutiniame dešiniajame ekrano kampe. Atsivers nedidelis krepšelio langas, kuriame galite: keisti prekės kiekį; pašalinti prekę iš krepšelio; atverti pilną krepšelio puslapį; iškart pereiti prie užsakymo pateikimo. Atskiro krepšelio puslapio atverti neprivaloma. Jei prekės ir jų kiekiai teisingi, iškart spustelėkite mygtuką „Pateikti užsakymą“. 3. Įveskite kontaktinius duomenis ir adresą Užsakymo pateikimo puslapyje užpildykite visus privalomus laukus: el. pašto adresas; vardas; pavardė; šalis; miestas; pašto kodas; mobiliojo telefono numeris; pristatymo adresas, jei pasirinktas pristatymo būdas to reikalauja. Lauko „Įmonė“ pildyti neprivaloma. Prašome įvesti galiojančius kontaktinius duomenis. Užsakymo patvirtinimas bus išsiųstas el. pašto adresu, o telefono numeris naudojamas su pristatymu susijusiems pranešimams siųsti. Jei jau turite Vitateka paskyrą, galite prie jos prisijungti. Vis dėlto įprastam užsakymui pateikti registracija neprivaloma. 4. Pasirinkite pristatymo būdą Pasirinkite jums tinkamą užsakymo atsiėmimo būdą. Priklausomai nuo pristatymo šalies, gali būti prieinami: Omniva; DPD; Smartpost; Unisend; pristatymas kurjeriu; atsiėmimas parduotuvėje; kiti prieinami pristatymo būdai. Pristatymas į paštomatą Jei pasirenkate pristatymą į paštomatą, pasirinkę transporto įmonę, turite nurodyti ir konkretų paštomatą. Tam: Pasirinkite Smartpost Parcel, DPD Parcel, Omniva Parcel arba kitą prieinamą paštomato pristatymo būdą. Spustelėkite paštomato pasirinkimo lauką. Pasirinkite tinkamą miestą ir konkretų paštomatą. Nepasirinkus konkretaus paštomato, užsakymo užbaigti nepavyks. Pristatymas kurjeriu Jei pasirenkate pristatymą kurjeriu, atidžiai patikrinkite pristatymo adresą: gatvė ir namo numeris; buto numeris, jei toks yra; miestas; pašto kodas; šalis. 5. Pasirinkite mokėjimo būdą Skiltyje „Mokėjimo būdas“ pasirinkite vieną iš prieinamų mokėjimo galimybių. Mokėjimas per Maksekeskus Jei pasirenkate Maksekeskus: Mokėjimo būdu pažymėkite Maksekeskus. Pasirinkite savo šalį. Pasirinkite banką, per kurį norite mokėti. Sąraše gali būti, pavyzdžiui, Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank, Citadele, Revolut, Paysera, Wise, N26 ir kiti bankai. Pasirinkę banką, slinkite puslapį žemyn ir pagrindiniame puslapyje spustelėkite mygtuką „Pateikti užsakymą“. Tuomet būsite nukreipti į pasirinkto banko puslapį, kuriame galėsite patvirtinti mokėjimą. Mokėjimas banko kortele Norėdami mokėti banko kortele, pasirinkite Visa / Mastercard mokėjimo būdą. Tuomet slinkite puslapį žemyn ir spustelėkite mygtuką „Pateikti užsakymą“. Vadovaukitės mokėjimo paslaugos puslapyje pateiktais nurodymais. Priklausomai nuo jūsų įrenginio ir banko kortelės, gali būti galimybė mokėti ir per Google Pay arba Apple Pay. Mokėjimas per PayPal Jei norite mokėti per PayPal: Pasirinkite PayPal Express Checkout. Pažymėkite, kad susipažinote su pardavimo, mokėjimo ir pristatymo sąlygomis ir su jomis sutinkate. Spustelėkite geltoną PayPal mygtuką, esantį po pasirinktu mokėjimo būdu. Pasirinkus PayPal, užsakymui tęsti naudojamas atskiras geltonas PayPal mygtukas. 6. Įveskite nuolaidos kodą Nuolaidos kodo įvedimo laukas yra po mokėjimo būdais. Spustelėkite tekstą „Pritaikyti nuolaidos kodą“, įveskite nuolaidos kodą ir patvirtinkite jo panaudojimą. Pritaikę kodą, patikrinkite, ar pasikeitė galutinė užsakymo suma. Nuolaidos kodas gali negalioti prekėms, kurioms jau taikoma nuolaida, taip pat prekėms ar kategorijoms, kurios nepatenka į atitinkamos akcijos sąlygas. 7. Patikrinkite užsakymo santrauką Skiltyje „Užsakymo santrauka“ patikrinkite šiuos duomenis: pasirinktos prekės; kiekvienos prekės kiekis; prekių kaina; pristatymo kaina; pritaikyta nuolaida; mokesčių suma; galutinė užsakymo suma. Prireikus prekių kiekį galima keisti ir užsakymo santraukoje. 8. Patvirtinkite užsakymą Prieš užbaigdami užsakymą, pažymėkite langelį: „Susipažinau su pardavimo, mokėjimo ir pristatymo sąlygomis ir su jomis sutinku.“ Tolesni veiksmai priklauso nuo pasirinkto mokėjimo būdo: mokant per Maksekeskus arba banko kortele, spustelėkite žalią mygtuką „Pateikti užsakymą“ puslapio apačioje; mokant per PayPal, spustelėkite geltoną PayPal mygtuką, esantį po mokėjimo būdu. Neuždarykite puslapio mokėjimo metu. Užbaigę mokėjimą, palaukite, kol būsite automatiškai nukreipti atgal į Vitateka.ee internetinę parduotuvę. Užsakymo pateikimas kompiuteriu Kompiuteriu užsakymo pateikimo procesas beveik toks pat kaip mobiliuoju telefonu. Skiriasi daugiausia elementų išdėstymas puslapyje. 1. Suraskite tinkamą prekę Atverkite Vitateka.ee internetinę parduotuvę savo interneto naršyklėje. Prekei surasti galite naudoti: paieškos juostą; prekių katalogą; kategorijas; prekės ženklų sąrašą; akcijų ir specialių pasiūlymų skiltis. Norėdami atverti prekės puslapį, spustelėkite prekės pavadinimą arba nuotrauką. 2. Įdėkite prekę į krepšelį Prekės puslapyje spustelėkite mygtuką „Į krepšelį“. Įdėję prekę, spustelėkite krepšelio piktogramą viršutiniame dešiniajame svetainės kampe. Atsivėrusiame lange galite: patikrinti pasirinktas prekes; keisti prekių kiekį; pašalinti nereikalingas prekes; atverti pilną krepšelio puslapį; iškart pereiti prie užsakymo pateikimo. Atskiro krepšelio puslapio atverti neprivaloma. 3. Įveskite kontaktinius duomenis Įveskite šiuos duomenis: el. pašto adresas; vardas; pavardė; telefono numeris; šalis; miestas; pašto kodas; pristatymo adresas, jei reikia. Užsakymą galima pateikti ir be registracijos. 4. Pasirinkite pristatymo būdą Pasirinkite paštomatą, pristatymą kurjeriu, atsiėmimą parduotuvėje arba kitą prieinamą pristatymo būdą. Pasirinkus pristatymą į paštomatą, būtinai reikia iš sąrašo pasirinkti konkretų paštomatą. Pristatymo kurjeriu atveju patikrinkite pilną gavėjo adresą. 5. Pasirinkite mokėjimo būdą Kompiuteriu galioja tos pačios sąlygos: pasirinkus Maksekeskus, reikia pasirinkti savo šalį ir banką; mokant banko kortele, reikia pasirinkti Visa / Mastercard; mokant per PayPal, reikia naudoti atskirą geltoną PayPal mygtuką. 6. Įveskite nuolaidos kodą Po mokėjimo būdais atverkite skiltį „Pritaikyti nuolaidos kodą“. Įveskite nuolaidos kodą ir patvirtinkite jo panaudojimą. Tada patikrinkite, ar pasikeitė galutinė užsakymo suma. 7. Patikrinkite užsakymą Užsakymo santraukoje patikrinkite: prekes; prekių kiekius; pristatymo būdą; pasirinktą paštomatą arba pristatymo adresą; pristatymo kainą; pritaikytą nuolaidą; galutinę užsakymo sumą. Priklausomai nuo naršyklės lango dydžio, užsakymo santrauka gali būti formos dešinėje pusėje arba po ja. 8. Užbaikite užsakymo pateikimą Pažymėkite, kad susipažinote su pardavimo, mokėjimo ir pristatymo sąlygomis ir su jomis sutinkate. Tada: mokant per Maksekeskus arba banko kortele, spustelėkite mygtuką „Pateikti užsakymą“; mokant per PayPal, spustelėkite geltoną PayPal mygtuką. Užbaikite mokėjimą ir palaukite, kol būsite nukreipti atgal į Vitateka.ee internetinę parduotuvę. Kaip sužinoti, ar užsakymas sėkmingai pateiktas? Užsakymas sėkmingai pateiktas, jei: po mokėjimo ekrane atsirado užsakymo patvirtinimo puslapis; užsakymui...

Jei formindami užsakymą negalite pereiti prie apmokėjimo, pirmiausia patikrinkite, ar užpildyti visi privalomi laukai ir ar iki galo pasirinktas pristatymo bei mokėjimo būdas. Kartais nepakanka pažymėti tik bendrą pasirinkimą. Internetinės parduotuvės, matyt, mėgsta mažas radijo mygtukų ir varnelių mįsles. 1. Patikrinkite pirkėjo duomenis Įsitikinkite, kad užpildyti visi žvaigždute (*) pažymėti laukai: vardas ir pavardė; adresas; šalis ir miestas; pašto kodas; mobiliojo telefono numeris; el. pašto adresas. Patikrinkite, ar laukuose nėra nereikalingų tarpų ir ar telefono numeris įvestas teisingai. 2. Patikrinkite pristatymo būdą Jei renkatės pristatymą į paštomatą, nepakanka pažymėti tik Smartpost, Omniva ar DPD. Atverkite atsiradusį pasirinkimo laukelį ir pasirinkite konkretų paštomatą. Jei paštomatas nepasirinktas, sistema negalės užbaigti užsakymo forminimo. 3. Pasirinkite konkretų mokėjimo būdą Mokėjimas per Maksekeskus Pirmiausia pasirinkite Maksekeskus, o tada konkretaus banko piktogramą, pavyzdžiui, Swedbank, SEB, LHV, Luminor ar kitą prieinamą banką. Jei pasirinktas tik bendras Maksekeskus mokėjimo būdas, bet bankas nenurodytas, nukreipimas į mokėjimą gali neįvykti. Mokėjimas kortele Pasirinkite mokėjimą debeto arba kredito kortele, o tada konkretų variantą: Visa, Mastercard, Apple Pay ar Google Pay. Įsitikinkite, kad prie pasirinkto varianto atsiranda pasirinkimą žyminti varnelė. 4. Patvirtinkite sutikimą ir pateikite užsakymą Prieš užbaigdami užsakymą pažymėkite langelį „Perskaičiau ir sutinku su pardavimo, mokėjimo ir pristatymo sąlygomis“ ir paspauskite mygtuką „Pateikti užsakymą“. 5. Jei mokėjimas nutrūksta jau banko puslapyje Patikrinkite šiuos dalykus: banko sąskaitoje ar kortelėje yra pakankamai pinigų mokėjimui; kortelėje leidžiami mokėjimai internetu; neviršytas mokėjimų internetu dienos ar mėnesio limitas; kortelė neužblokuota ir jos galiojimo laikas nepasibaigęs; mokėjimo patvirtinimas banko programėlėje arba per 3D Secure buvo užbaigtas. Jei bankas atmeta mokėjimą arba nenurodo atmetimo priežasties, kreipkitės į savo banko klientų aptarnavimą. Tikslią atmetimo priežastį mato tik bankas. 6. Jei niekas nepadėjo Susisiekite su mumis per svetainės pokalbį, el. paštu arba telefonu. Patikrinsime užsakymą ir prireikus pateiksime banko rekvizitus tiesioginiam pavedimui. Svarbu Kartojant užsakymo forminimo bandymus, kliento paskyroje gali atsirasti keli užsakymo įrašai. Tai normalu: kiekvienas bandymas gali sukurti atskirą įrašą. Jei mokėjimas jau sėkmingai atliktas, galimus automatinius mokėjimo priminimus galima ignoruoti.

Paštomato adresas pasirenkamas užsakymo pateikimo metu skiltyje „Pristatymo būdai“. 1. Pasirinkite pristatymą į paštomatą Pasirinkite tinkamą pristatymo būdą: Smartpost Parcel; Omniva parcel; DPD Parcel. Pasirinkus pristatymo būdą, po juo atsiranda laukas su tekstu „Pasirinkite vietą!“. Spustelėkite šį lauką, kad atvertumėte pasirinkto paslaugų teikėjo paštomatų sąrašą. 2. Pasirinkite tinkamą paštomatą Iš sąrašo pasirinkite jums tinkamą paštomatą pagal miestą ir adresą. Prieš tęsdami patikrinkite, ar pasirinkta vieta yra teisinga. 3. Keisdami pristatymo būdą pasirinkite vietą iš naujo Jei perjungiate tarp Smartpost, Omniva ir DPD, paštomato pasirinkimo laukas atsiranda iš naujo. Spustelėkite jį ir pasirinkite naujam pristatymo būdui tinkamą paštomatą. Svarbu Kiekvienam pristatymo būdui paštomato adresas pasirenkamas atskirai. Jei pirmiausia pasirinkote, pavyzdžiui, Omniva, o paskui DPD arba Smartpost, paštomatą reikia pasirinkti iš naujo naujam paslaugų teikėjui. Jei paštomato pasirinkimo laukas neatsiranda, dar kartą spustelėkite pageidaujamą pristatymo būdą arba atnaujinkite puslapį. Netęskite mokėjimo, kol nepasirinktas paštomatas, kitaip užsakymo pateikimas gali būti neužbaigtas.

Pirmajam užsakymui Vitateka el. parduotuvėje naudokite nuolaidos kodą FIRST15. Kaip naudoti nuolaidos kodą Įdėkite norimas prekes į krepšelį ir eikite pateikti užsakymo. Po mokėjimo būdų raskite skiltį „PRITAIKYTI NUOLAIDOS KODĄ“. Kompiuteryje ji yra dešiniajame puslapio stulpelyje. Mobiliajame telefone skiltis yra po mokėjimo būdais, prieš užsakymo santrauką. Jei laukas neatidarytas, spustelėkite antraštę „PRITAIKYTI NUOLAIDOS KODĄ“. Lauke „Įveskite nuolaidos kodą“ įveskite kodą FIRST15 ir spustelėkite mygtuką „Pritaikyti nuolaidą“. Dėmesio! Nuolaidos kodai galioja tik įprastos kainos prekėms. Jei prekė jau parduodama su nuolaida, papildoma nuolaida jai netaikoma. Jei krepšelyje yra ir įprastos kainos, ir jau su nuolaida parduodamų prekių, nuolaidos kodas taikomas tik įprastos kainos prekėms.

Taip, prekes prie jau pateikto užsakymo pridėti galima, jei užsakymas dar nebuvo išsiųstas. Kaip pridėti prekes prie užsakymo Kuo greičiau susisiekite su mumis ir nurodykite užsakymo numerį. Parašykite, kokias prekes ir kokiu kiekiu norite pridėti. Patikrinsime užsakymo būseną. Jei jis dar neišsiųstas, pridėsime prekes ir pranešime, kaip primokėti skirtumą. Su mumis susisiekti galite: internetiniame pokalbių lange «Vestlus» svetainėje Vitateka.ee; telefonu: +372 6683223; el. paštu: [email protected]. Svarbu Jei užsakymas jau perduotas siuntų tarnybai arba išsiųstas, pridėti į jį naujų prekių nebegalima. Tokiu atveju reikia pateikti atskirą užsakymą. Kuo greičiau susisieksite su mumis po užsakymo pateikimo, tuo didesnė tikimybė, kad spėsime pridėti prekes prieš išsiuntimą.