Interneta veikala lietošana

Vitateka.ee interneta veikalā pasūtījumu var noformēt ar mobilo tālruni, planšetdatoru vai datoru. Konta izveide nav obligāta: pasūtījumu var noformēt arī kā viesis. Tomēr, lai nopelnītu un izmantotu bonusa punktus, ir jāpiesakās savā kontā vai jāreģistrējas. Pasūtījuma noformēšana mobilajā tālrunī 1. Atrodiet piemēroto preci Atveriet Vitateka.ee interneta veikalu un atrodiet vēlamo preci vienā no šiem veidiem: izmantojiet meklēšanu lapas augšdaļā; atveriet kategoriju izvēlni; izvēlieties piemēroto zīmolu; apskatiet akcijas piedāvājumus vai populārās preces. Lai atvērtu preces lapu, nospiediet uz preces attēla vai nosaukuma. Preces lapā varat iepazīties ar preces aprakstu, sastāvu, lietošanas veidu, cenu un pieejamību. 2. Pievienojiet preci grozam Preces lapā nospiediet pogu „Pievienot grozam“. Pēc preces pievienošanas nospiediet uz groza ikonas ekrāna augšējā labajā stūrī. Atveras neliels groza logs, kurā varat: mainīt preces daudzumu; izņemt preci no groza; atvērt pilno groza lapu; uzreiz pāriet pie pasūtījuma noformēšanas. Atsevišķas groza lapas atvēršana nav obligāta. Ja preces un to daudzumi ir pareizi, nospiediet uzreiz pogu „Noformēt pasūtījumu“. 3. Ievadiet kontaktinformāciju un adresi Aizpildiet pasūtījuma noformēšanas lapā visus obligātos laukus: e-pasta adrese; vārds; uzvārds; valsts; pilsēta; pasta indekss; mobilā tālruņa numurs; piegādes adrese, ja izvēlētais piegādes veids to prasa. Lauka „Uzņēmums“ aizpildīšana nav obligāta. Lūdzu, ievadiet derīgu kontaktinformāciju. Pasūtījuma apstiprinājums tiks nosūtīts uz e-pasta adresi, un tālruņa numurs tiks izmantots ar piegādi saistīto paziņojumu sūtīšanai. Ja jums jau ir Vitateka konts, varat tajā pieteikties. Tomēr parasta pasūtījuma noformēšanai reģistrācija nav obligāta. 4. Izvēlieties piegādes veidu Izvēlieties sev piemēroto pasūtījuma saņemšanas veidu. Atkarībā no piegādes valsts var būt pieejami: Omniva; DPD; Smartpost; Unisend; piegāde ar kurjeru; saņemšana veikalā; citi pieejamie piegādes veidi. Piegāde uz pakomātu Ja izvēlaties piegādi uz pakomātu, pēc transporta uzņēmuma izvēles ir jānorāda arī konkrēts pakomāts. Lai to izdarītu: Izvēlieties Smartpost Parcel, DPD Parcel, Omniva Parcel vai kādu citu pieejamo pakomāta piegādes veidu. Nospiediet uz pakomāta izvēles lauka. Izvēlieties piemēroto pilsētu un konkrēto pakomātu. Bez konkrēta pakomāta izvēles pasūtījumu nav iespējams pabeigt. Piegāde ar kurjeru Ja izvēlaties piegādi ar kurjeru, rūpīgi pārbaudiet piegādes adresi: iela un mājas numurs; dzīvokļa numurs, ja tāds ir; pilsēta; pasta indekss; valsts. 5. Izvēlieties maksājuma veidu Sadaļā „Maksājuma veids“ izvēlieties vienu no pieejamajiem maksājuma veidiem. Maksājums, izmantojot Maksekeskus Ja izvēlaties Maksekeskus: Atzīmējiet maksājuma veidu Maksekeskus. Izvēlieties savu valsti. Izvēlieties banku, ar kuru vēlaties maksāt. Sarakstā var būt, piemēram, Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank, Citadele, Revolut, Paysera, Wise, N26 un citas bankas. Pēc bankas izvēles ritiniet lapu uz leju un nospiediet galvenajā lapā esošo pogu „Noformēt pasūtījumu“. Pēc tam jūs tiksiet novirzīti uz izvēlētās bankas lapu, kur varēsiet apstiprināt maksājumu. Maksājums ar bankas karti Lai maksātu ar bankas karti, izvēlieties Visa / Mastercard maksājuma veidu. Pēc tam ritiniet lapu uz leju un nospiediet pogu „Noformēt pasūtījumu“. Sekojiet norādījumiem, kas tiek parādīti maksājumu pakalpojuma lapā. Atkarībā no jūsu ierīces un bankas kartes var būt iespējams maksāt arī ar Google Pay vai Apple Pay. Maksājums, izmantojot PayPal Ja vēlaties maksāt, izmantojot PayPal: Izvēlieties PayPal Express Checkout. Atzīmējiet, ka esat iepazinies ar pārdošanas, maksājuma un piegādes noteikumiem un tiem piekrītat. Nospiediet dzelteno PayPal pogu, kas atrodas zem izvēlētā maksājuma veida. Izvēloties PayPal, pasūtījuma turpināšanai tiek izmantota atsevišķa dzeltena PayPal poga. 6. Ievadiet atlaides kodu Atlaides koda ievades lauks atrodas zem maksājuma veidiem. Nospiediet uz teksta „Pielietot atlaides kodu“, ievadiet atlaides kodu un apstipriniet tā izmantošanu. Pēc koda pielietošanas pārbaudiet, vai pasūtījuma gala summa ir mainījusies. Atlaides kods var nebūt derīgs precēm, kas jau ir ar akcijas cenu, kā arī precēm vai kategorijām, kas neietilpst attiecīgās kampaņas noteikumos. 7. Pārbaudiet pasūtījuma kopsavilkumu Sadaļā „Pasūtījuma kopsavilkums“ pārbaudiet šādus datus: izvēlētās preces; katras preces daudzums; preču izmaksas; piegādes izmaksas; pielietotā atlaide; nodokļa summa; pasūtījuma gala summa. Nepieciešamības gadījumā preču daudzumu var mainīt arī pasūtījuma kopsavilkumā. 8. Apstipriniet pasūtījumu Pirms pasūtījuma pabeigšanas atzīmējiet izvēles rūtiņu: „Esmu iepazinies ar pārdošanas, maksājuma un piegādes noteikumiem un tiem piekrītu.“ Turpmākā darbība ir atkarīga no izvēlētā maksājuma veida: Maksājot ar Maksekeskus vai bankas karti, nospiediet lapas apakšdaļā esošo zaļo pogu „Noformēt pasūtījumu“; Maksājot ar PayPal, nospiediet dzelteno PayPal pogu, kas atrodas zem maksājuma veida. Neaizveriet lapu maksājuma laikā. Pēc maksājuma pabeigšanas uzgaidiet, līdz jūs automātiski tiekat novirzīts atpakaļ uz Vitateka.ee interneta veikalu. Pasūtījuma noformēšana datorā Datorā pasūtījuma noformēšanas process ir gandrīz tāds pats kā mobilajā tālrunī. Galvenokārt atšķiras elementu izkārtojums lapā. 1. Atrodiet piemēroto preci Atveriet Vitateka.ee interneta veikalu savā tīmekļa pārlūkprogrammā. Preces atrašanai varat izmantot: meklēšanas joslu; preču katalogu; kategorijas; zīmolu sarakstu; akciju un īpašo piedāvājumu sadaļas. Lai atvērtu preces lapu, nospiediet uz preces nosaukuma vai attēla. 2. Pievienojiet preci grozam Preces lapā nospiediet pogu „Pievienot grozam“. Pēc preces pievienošanas nospiediet uz groza ikonas tīmekļa lapas augšējā labajā stūrī. Atvērtajā logā varat: pārbaudīt izvēlētās preces; mainīt preču daudzumu; izņemt nevajadzīgās preces; atvērt pilno groza lapu; uzreiz pāriet pie pasūtījuma noformēšanas. Atsevišķas groza lapas atvēršana nav obligāta. 3. Ievadiet kontaktinformāciju Ievadiet šādus datus: e-pasta adrese; vārds; uzvārds; tālruņa numurs; valsts; pilsēta; pasta indekss; piegādes adrese, ja tā ir nepieciešama. Pasūtījumu var noformēt arī bez reģistrēšanās. 4. Izvēlieties piegādes veidu Izvēlieties pakomātu, piegādi ar kurjeru, saņemšanu veikalā vai kādu citu pieejamo piegādes veidu. Izvēloties piegādi uz pakomātu, no saraksta noteikti jāizvēlas konkrēts pakomāts. Piegādes ar kurjeru gadījumā pārbaudiet saņēmēja pilno adresi. 5. Izvēlieties maksājuma veidu Datorā ir spēkā tie paši nosacījumi: izvēloties Maksekeskus, jāizvēlas sava valsts un banka; maksājot ar bankas karti, jāizvēlas Visa / Mastercard; maksājot ar PayPal, jāizmanto atsevišķa dzeltena PayPal poga. 6. Ievadiet atlaides kodu Atveriet zem maksājuma veidiem sadaļu „Pielietot atlaides kodu“. Ievadiet atlaides kodu un apstipriniet tā izmantošanu. Pēc tam pārbaudiet, vai pasūtījuma gala summa ir mainījusies. 7. Pārbaudiet pasūtījumu Pārbaudiet pasūtījuma kopsavilkumā: preces; preču daudzumus; piegādes veidu; izvēlēto pakomātu vai piegādes adresi; piegādes izmaksas; pielietoto atlaidi; pasūtījuma gala summu. Atkarībā no pārlūkprogrammas loga izmēra pasūtījuma kopsavilkums var atrasties formas labajā pusē vai zem tās. 8. Pabeidziet pasūtījuma noformēšanu Atzīmējiet, ka esat iepazinies ar pārdošanas, maksājuma un piegādes noteikumiem un tiem piekrītat. Pēc tam: maksājot ar Maksekeskus vai bankas karti, nospiediet pogu „Noformēt pasūtījumu“; maksājot ar PayPal, nospiediet dzelteno PayPal pogu. Pabeidziet maksājumu un uzgaidiet, līdz jūs tiekat novirzīts atpakaļ uz Vitateka.ee interneta veikalu. Kā uzzināt, vai pasūtījums ir veiksmīgi noformēts? Pasūtījums ir veiksmīgi noformēts, ja: pēc maksājuma ekrānā parādījās pasūtījuma apstiprinājuma lapa; pasūtījumam tika piešķirts pasūtījuma numurs; uz jūsu e-pasta adresi tika nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums. Ja apstiprinājuma vēstule ...

Ja, noformējot pasūtījumu, neizdodas pāriet uz maksājumu, vispirms pārbaudiet, vai visi obligātie lauki ir aizpildīti un vai piegādes un maksājuma veids ir izvēlēts pilnībā. Dažkārt nepietiek tikai ar vispārīgās izvēles atzīmēšanu. Interneta veikaliem acīmredzot patīk nelielas radiopogu un ķeksīšu mīklas. 1. Pārbaudiet pircēja datus Pārliecinieties, ka visi ar zvaigznīti (*) atzīmētie lauki ir aizpildīti: vārds un uzvārds; adrese; valsts un pilsēta; pasta indekss; mobilā tālruņa numurs; e-pasta adrese. Pārbaudiet, vai laukos nav lieku atstarpju un vai tālruņa numurs ir ievadīts pareizi. 2. Pārbaudiet piegādes veidu Ja izvēlaties piegādi uz pakomātu, nepietiek tikai ar Smartpost, Omniva vai DPD atzīmēšanu. Atveriet parādījušos izvēles lauku un izvēlieties arī konkrētu pakomātu. Ja pakomāts nav izvēlēts, sistēma nevar pabeigt pasūtījuma noformēšanu. 3. Izvēlieties konkrētu maksājuma veidu Maksāšana ar Maksekeskus starpniecību Vispirms izvēlieties Maksekeskus un pēc tam konkrētas bankas ikonu, piemēram, Swedbank, SEB, LHV, Luminor vai kādu citu pieejamu banku. Ja ir izvēlēts tikai vispārīgais Maksekeskus maksājuma veids, bet banka nav norādīta, novirzīšana uz maksājumu var nenotikt. Karšu maksājums Izvēlieties maksāšanu ar debetkarti vai kredītkarti un pēc tam konkrētu iespēju: Visa, Mastercard, Apple Pay vai Google Pay. Pārliecinieties, ka pie izvēlētā varianta parādās izvēli apzīmējoša atzīme. 4. Apstipriniet piekrišanu un noformējiet pasūtījumu Pirms pasūtījuma pabeigšanas atzīmējiet rūtiņu „Esmu izlasījis un piekrītu pārdošanas, maksājumu un piegādes noteikumiem“ un nospiediet pogu „Noformēt pasūtījumu“. 5. Ja maksājums pārtrūkst jau bankas lapā Pārbaudiet šādus punktus: bankas kontā vai kartē ir pietiekami daudz naudas maksājumam; kartei ir atļauti interneta maksājumi; interneta maksājumu dienas vai mēneša limits nav pārsniegts; karte nav bloķēta un tās derīguma termiņš nav beidzies; maksājuma apstiprināšana bankas lietotnē vai ar 3D Secure tika pabeigta. Ja banka noraida maksājumu vai neuzrāda atteikuma iemeslu, sazinieties ar savas bankas klientu atbalstu. Precīzu noraidīšanas iemeslu redz tikai banka. 6. Ja nekas nepalīdzēja Sazinieties ar mums, izmantojot vietnes tērzēšanu, e-pastu vai tālruni. Mēs pārbaudīsim pasūtījumu un vajadzības gadījumā sniegsim bankas rekvizītus tiešajam pārskaitījumam. Svarīgi Atkārtotu noformēšanas mēģinājumu gadījumā klienta kontā var parādīties vairāki pasūtījuma ieraksti. Tas ir normāli: katrs mēģinājums var izveidot atsevišķu ierakstu. Ja maksājums jau ir veiksmīgi veikts, iespējamos automātiskos maksājumu atgādinājumus var ignorēt.

Pakomāta adrese tiek izvēlēta pasūtījuma noformēšanas laikā sadaļā „Piegādes veidi“. 1. Izvēlieties piegādi pakomātā Izvēlieties piemērotu piegādes veidu: Smartpost Parcel; Omniva parcel; DPD Parcel. Pēc piegādes veida izvēles zem tā parādās lauks ar tekstu „Lūdzu, izvēlieties atrašanās vietu!“. Noklikšķiniet uz šī lauka, lai atvērtu izvēlētā pakalpojumu sniedzēja pakomātu sarakstu. 2. Izvēlieties piemērotu pakomātu Izvēlieties no saraksta jums piemērotu pakomātu pēc pilsētas un adreses. Pirms turpināt, pārbaudiet, vai izvēlētā atrašanās vieta ir pareiza. 3. Mainot piegādes veidu, izvēlieties atrašanās vietu vēlreiz Ja pārslēdzaties starp Smartpost, Omniva un DPD, pakomāta izvēles lauks parādās vēlreiz. Noklikšķiniet uz tā un izvēlieties jaunajam piegādes veidam piemērotu pakomātu. Svarīgi Katram piegādes veidam pakomāta adrese tiek izvēlēta atsevišķi. Ja vispirms izvēlējāties, piemēram, Omniva un pēc tam DPD vai Smartpost, pakomāts jaunajam pakalpojumu sniedzējam ir jāizvēlas vēlreiz. Ja pakomāta izvēles lauks neparādās, noklikšķiniet vēlreiz uz vēlamā piegādes veida vai atsvaidziniet lapu. Neturpiniet ar apmaksu, pirms pakomāts nav izvēlēts, pretējā gadījumā pasūtījuma noformēšana var netikt pabeigta.

Vitateka interneta veikala pirmajam pasūtījumam izmantojiet atlaides kodu FIRST15. Kā izmantot atlaides kodu Pievienojiet vēlamās preces grozam un dodieties noformēt pasūtījumu. Zem maksājumu veidiem atrodiet sadaļu „PIEMĒROT ATLAIDES KODU“. Datorā tā atrodas lapas labajā kolonnā. Mobilajā tālrunī sadaļa atrodas zem maksājumu veidiem, pirms pasūtījuma kopsavilkuma. Ja lauks nav atvērts, noklikšķiniet uz virsraksta „PIEMĒROT ATLAIDES KODU“. Laukā „Ievadiet atlaides kodu“ ievadiet kodu FIRST15 un nospiediet pogu „Piemērot atlaidi“. Uzmanību! Atlaides kodi ir spēkā tikai precēm ar parasto cenu. Ja prece jau ir ar atlaides cenu, tai papildu atlaide netiek piemērota. Ja grozā ir gan preces ar parasto cenu, gan preces ar atlaides cenu, atlaides kods tiek piemērots tikai precēm ar parasto cenu.

Jā, pievienot preces jau noformētam pasūtījumam ir iespējams, ja pasūtījums vēl nav nosūtīts. Kā pievienot preces pasūtījumam Pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums un paziņojiet pasūtījuma numuru. Norādiet, kuras preces un kādā daudzumā vēlaties pievienot. Mēs pārbaudīsim pasūtījuma statusu. Ja tas vēl nav nosūtīts, pievienosim preces un paziņosim, kā piemaksāt starpību. Sazināties ar mums varat: tiešsaistes tērzēšanā «Vestlus» vietnē Vitateka.ee; pa tālruni: +372 6683223; pa e-pastu: [email protected]. Svarīgi Ja pasūtījums jau ir nodots piegādes dienestam vai nosūtīts, pievienot tam jaunas preces vairs nav iespējams. Šādā gadījumā ir jānoformē atsevišķs pasūtījums. Jo ātrāk pēc pasūtījuma noformēšanas jūs ar mums sazināsieties, jo lielāka iespēja, ka mēs paspēsim pievienot preces pirms nosūtīšanas.