Kā noformēt pasūtījumu Vitateka.ee interneta veikalā?

Vitateka.ee interneta veikalā pasūtījumu var noformēt ar mobilo tālruni, planšetdatoru vai datoru.

Konta izveide nav obligāta: pasūtījumu var noformēt arī kā viesis. Tomēr, lai nopelnītu un izmantotu bonusa punktus, ir jāpiesakās savā kontā vai jāreģistrējas.

Pasūtījuma noformēšana mobilajā tālrunī

1. Atrodiet piemēroto preci

Atveriet Vitateka.ee interneta veikalu un atrodiet vēlamo preci vienā no šiem veidiem:

• izmantojiet meklēšanu lapas augšdaļā;
• atveriet kategoriju izvēlni;
• izvēlieties piemēroto zīmolu;
• apskatiet akcijas piedāvājumus vai populārās preces.

Lai atvērtu preces lapu, nospiediet uz preces attēla vai nosaukuma. Preces lapā varat iepazīties ar preces aprakstu, sastāvu, lietošanas veidu, cenu un pieejamību.

2. Pievienojiet preci grozam

Preces lapā nospiediet pogu „Pievienot grozam“.

Pēc preces pievienošanas nospiediet uz groza ikonas ekrāna augšējā labajā stūrī.

Atveras neliels groza logs, kurā varat:

• mainīt preces daudzumu;
• izņemt preci no groza;
• atvērt pilno groza lapu;
• uzreiz pāriet pie pasūtījuma noformēšanas.

Atsevišķas groza lapas atvēršana nav obligāta. Ja preces un to daudzumi ir pareizi, nospiediet uzreiz pogu „Noformēt pasūtījumu“.

3. Ievadiet kontaktinformāciju un adresi

Aizpildiet pasūtījuma noformēšanas lapā visus obligātos laukus:

• e-pasta adrese;
• vārds;
• uzvārds;
• valsts;
• pilsēta;
• pasta indekss;
• mobilā tālruņa numurs;
• piegādes adrese, ja izvēlētais piegādes veids to prasa.

Lauka „Uzņēmums“ aizpildīšana nav obligāta.

Lūdzu, ievadiet derīgu kontaktinformāciju. Pasūtījuma apstiprinājums tiks nosūtīts uz e-pasta adresi, un tālruņa numurs tiks izmantots ar piegādi saistīto paziņojumu sūtīšanai.

Ja jums jau ir Vitateka konts, varat tajā pieteikties. Tomēr parasta pasūtījuma noformēšanai reģistrācija nav obligāta.

4. Izvēlieties piegādes veidu

Izvēlieties sev piemēroto pasūtījuma saņemšanas veidu.

Atkarībā no piegādes valsts var būt pieejami:

• Omniva;
• DPD;
• Smartpost;
• Unisend;
• piegāde ar kurjeru;
• saņemšana veikalā;
• citi pieejamie piegādes veidi.

Piegāde uz pakomātu

Ja izvēlaties piegādi uz pakomātu, pēc transporta uzņēmuma izvēles ir jānorāda arī konkrēts pakomāts.

Lai to izdarītu:

1. Izvēlieties Smartpost Parcel, DPD Parcel, Omniva Parcel vai kādu citu pieejamo pakomāta piegādes veidu.
2. Nospiediet uz pakomāta izvēles lauka.
3. Izvēlieties piemēroto pilsētu un konkrēto pakomātu.

Bez konkrēta pakomāta izvēles pasūtījumu nav iespējams pabeigt.

Piegāde ar kurjeru

Ja izvēlaties piegādi ar kurjeru, rūpīgi pārbaudiet piegādes adresi:

• iela un mājas numurs;
• dzīvokļa numurs, ja tāds ir;
• pilsēta;
• pasta indekss;
• valsts.

5. Izvēlieties maksājuma veidu

Sadaļā „Maksājuma veids“ izvēlieties vienu no pieejamajiem maksājuma veidiem.

Maksājums, izmantojot Maksekeskus

Ja izvēlaties Maksekeskus:

1. Atzīmējiet maksājuma veidu Maksekeskus.
2. Izvēlieties savu valsti.
3. Izvēlieties banku, ar kuru vēlaties maksāt.

Sarakstā var būt, piemēram, Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank, Citadele, Revolut, Paysera, Wise, N26 un citas bankas.

Pēc bankas izvēles ritiniet lapu uz leju un nospiediet galvenajā lapā esošo pogu „Noformēt pasūtījumu“. Pēc tam jūs tiksiet novirzīti uz izvēlētās bankas lapu, kur varēsiet apstiprināt maksājumu.

Maksājums ar bankas karti

Lai maksātu ar bankas karti, izvēlieties Visa / Mastercard maksājuma veidu.

Pēc tam ritiniet lapu uz leju un nospiediet pogu „Noformēt pasūtījumu“. Sekojiet norādījumiem, kas tiek parādīti maksājumu pakalpojuma lapā.

Atkarībā no jūsu ierīces un bankas kartes var būt iespējams maksāt arī ar Google Pay vai Apple Pay.

Maksājums, izmantojot PayPal

Ja vēlaties maksāt, izmantojot PayPal:

1. Izvēlieties PayPal Express Checkout.
2. Atzīmējiet, ka esat iepazinies ar pārdošanas, maksājuma un piegādes noteikumiem un tiem piekrītat.
3. Nospiediet dzelteno PayPal pogu, kas atrodas zem izvēlētā maksājuma veida.

Izvēloties PayPal, pasūtījuma turpināšanai tiek izmantota atsevišķa dzeltena PayPal poga.

6. Ievadiet atlaides kodu

Atlaides koda ievades lauks atrodas zem maksājuma veidiem.

Nospiediet uz teksta „Pielietot atlaides kodu“, ievadiet atlaides kodu un apstipriniet tā izmantošanu.

Pēc koda pielietošanas pārbaudiet, vai pasūtījuma gala summa ir mainījusies.

Atlaides kods var nebūt derīgs precēm, kas jau ir ar akcijas cenu, kā arī precēm vai kategorijām, kas neietilpst attiecīgās kampaņas noteikumos.

7. Pārbaudiet pasūtījuma kopsavilkumu

Sadaļā „Pasūtījuma kopsavilkums“ pārbaudiet šādus datus:

• izvēlētās preces;
• katras preces daudzums;
• preču izmaksas;
• piegādes izmaksas;
• pielietotā atlaide;
• nodokļa summa;
• pasūtījuma gala summa.

Nepieciešamības gadījumā preču daudzumu var mainīt arī pasūtījuma kopsavilkumā.

8. Apstipriniet pasūtījumu

Pirms pasūtījuma pabeigšanas atzīmējiet izvēles rūtiņu: „Esmu iepazinies ar pārdošanas, maksājuma un piegādes noteikumiem un tiem piekrītu.“

Turpmākā darbība ir atkarīga no izvēlētā maksājuma veida:

• Maksājot ar Maksekeskus vai bankas karti, nospiediet lapas apakšdaļā esošo zaļo pogu „Noformēt pasūtījumu“;
• Maksājot ar PayPal, nospiediet dzelteno PayPal pogu, kas atrodas zem maksājuma veida.

Neaizveriet lapu maksājuma laikā. Pēc maksājuma pabeigšanas uzgaidiet, līdz jūs automātiski tiekat novirzīts atpakaļ uz Vitateka.ee interneta veikalu.

Pasūtījuma noformēšana datorā

Datorā pasūtījuma noformēšanas process ir gandrīz tāds pats kā mobilajā tālrunī. Galvenokārt atšķiras elementu izkārtojums lapā.

1. Atrodiet piemēroto preci

Atveriet Vitateka.ee interneta veikalu savā tīmekļa pārlūkprogrammā. Preces atrašanai varat izmantot:

• meklēšanas joslu;
• preču katalogu;
• kategorijas;
• zīmolu sarakstu;
• akciju un īpašo piedāvājumu sadaļas.

Lai atvērtu preces lapu, nospiediet uz preces nosaukuma vai attēla.

2. Pievienojiet preci grozam

Preces lapā nospiediet pogu „Pievienot grozam“.

Pēc preces pievienošanas nospiediet uz groza ikonas tīmekļa lapas augšējā labajā stūrī. Atvērtajā logā varat:

• pārbaudīt izvēlētās preces;
• mainīt preču daudzumu;
• izņemt nevajadzīgās preces;
• atvērt pilno groza lapu;
• uzreiz pāriet pie pasūtījuma noformēšanas.

Atsevišķas groza lapas atvēršana nav obligāta.

3. Ievadiet kontaktinformāciju

Ievadiet šādus datus:

• e-pasta adrese;
• vārds;
• uzvārds;
• tālruņa numurs;
• valsts;
• pilsēta;
• pasta indekss;
• piegādes adrese, ja tā ir nepieciešama.

Pasūtījumu var noformēt arī bez reģistrēšanās.

4. Izvēlieties piegādes veidu

Izvēlieties pakomātu, piegādi ar kurjeru, saņemšanu veikalā vai kādu citu pieejamo piegādes veidu.

Izvēloties piegādi uz pakomātu, no saraksta noteikti jāizvēlas konkrēts pakomāts. Piegādes ar kurjeru gadījumā pārbaudiet saņēmēja pilno adresi.

5. Izvēlieties maksājuma veidu

Datorā ir spēkā tie paši nosacījumi:

• izvēloties Maksekeskus, jāizvēlas sava valsts un banka;
• maksājot ar bankas karti, jāizvēlas Visa / Mastercard;
• maksājot ar PayPal, jāizmanto atsevišķa dzeltena PayPal poga.

6. Ievadiet atlaides kodu

Atveriet zem maksājuma veidiem sadaļu „Pielietot atlaides kodu“. Ievadiet atlaides kodu un apstipriniet tā izmantošanu. Pēc tam pārbaudiet, vai pasūtījuma gala summa ir mainījusies.

7. Pārbaudiet pasūtījumu

Pārbaudiet pasūtījuma kopsavilkumā:

• preces;
• preču daudzumus;
• piegādes veidu;
• izvēlēto pakomātu vai piegādes adresi;
• piegādes izmaksas;
• pielietoto atlaidi;
• pasūtījuma gala summu.

Atkarībā no pārlūkprogrammas loga izmēra pasūtījuma kopsavilkums var atrasties formas labajā pusē vai zem tās.

8. Pabeidziet pasūtījuma noformēšanu

Atzīmējiet, ka esat iepazinies ar pārdošanas, maksājuma un piegādes noteikumiem un tiem piekrītat. Pēc tam:

• maksājot ar Maksekeskus vai bankas karti, nospiediet pogu „Noformēt pasūtījumu“;
• maksājot ar PayPal, nospiediet dzelteno PayPal pogu.

Pabeidziet maksājumu un uzgaidiet, līdz jūs tiekat novirzīts atpakaļ uz Vitateka.ee interneta veikalu.

Kā uzzināt, vai pasūtījums ir veiksmīgi noformēts?

Pasūtījums ir veiksmīgi noformēts, ja:

• pēc maksājuma ekrānā parādījās pasūtījuma apstiprinājuma lapa;
• pasūtījumam tika piešķirts pasūtījuma numurs;
• uz jūsu e-pasta adresi tika nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums.

Ja apstiprinājuma vēstule nav pienākusi, pārbaudiet arī mapes „Mēstules“, „Piedāvājumi“ vai „Nevēlamais pasts“.

Ja nauda no konta ir noņemta, bet pasūtījuma apstiprinājums neparādījās, neizveidojiet uzreiz jaunu pasūtījumu. Vispirms pārbaudiet savu e-pastu un, ja jums ir konts, pasūtījumu vēsturi, un pēc tam sazinieties ar Vitateka klientu atbalstu.

Kāpēc pasūtījumu vēsturē var būt vairāki pasūtījumi?

Katrā maksājuma mēģinājumā sistēmā tiek izveidots jauns pasūtījuma ieraksts. Ja maksājums izdevās, piemēram, tikai trešajā mēģinājumā, jūsu kontā vai pasūtījumu vēsturē var būt trīs atsevišķi pasūtījumi. Par to nav jāuztraucas.

Par neizdevušajiem pasūtījumiem nav atkārtoti jāmaksā. Apstrādei tiek nosūtīts pasūtījums, par kuru ir veiksmīgi samaksāts.

Dažreiz sistēma var nosūtīt automātiskus maksājuma atgādinājumus par neapmaksātajiem pasūtījumiem. Ja par vienu pasūtījumu jau esat veiksmīgi samaksājis un saņēmis maksājuma apstiprinājumu, pārējo pasūtījumu maksājuma atgādinājumus varat ignorēt.

Pirms jauna maksājuma mēģinājuma pārbaudiet:

• vai saņēmāt pasūtījuma apstiprinājumu pa e-pastu;
• vai nauda tika noņemta no bankas konta vai kartes;
• vai veiksmīgi apmaksātais pasūtījums ir redzams jūsu konta pasūtījumu vēsturē.

Ja neesat pārliecināts, vai maksājums izdevās, nemaksājiet par pasūtījumu atkārtoti. Sazinieties ar Vitateka klientu atbalstu un norādiet e-pasta adresi, kas tika izmantota pasūtījuma noformēšanā.

Ko pārbaudīt pirms pasūtījuma apstiprināšanas?

Pirms pasūtījuma noformēšanas pārliecinieties, ka pareizi ir ievadīts:

• e-pasta adrese;
• tālruņa numurs;
• vārds un uzvārds;
• valsts un pilsēta;
• piegādes adrese;
• izvēlētais pakomāts;
• piegādes veids;
• maksājuma veids;
• preču daudzumi;
• pasūtījuma gala summa.

Pēc pasūtījuma nosūtīšanas komplektēšanai vairs var nebūt iespējams mainīt pasūtījuma saturu, piegādes adresi vai izvēlēto pakomātu.