Tietosuojakäytäntö

VITATEKA on sitoutunut olemaan luotettava ja yksityisyyttäsi kunnioittava kumppani henkilötietojen käsittelyssä. Tämän johdosta olemme laatineet tietosuojakäytännön periaatteet, jotka koskevat asiakkaan tietojen keräämistä, käyttöä, julkistamista, siirtämistä ja tallentamista.

1. MÄÄRITELMÄT

1.1. Rekisteröity (tietosubjekti) on luonnollinen henkilö, josta VITATEKALLA on tietoa tai jonka henkilöllisyys on hänen tietojensa perusteella tunnistettavissa. Rekisteröityjä ovat esimerkiksi asiakkaat, yhteistyökumppanit ja työntekijät, joista VITATEKALLA on henkilötietoja.

1.2. Tietosuojakäytännöt ovat nämä periaatteet, jotka määrittelevät VITATEKAN henkilötietojen käsittelyn.

1.3. Henkilötiedot ovat mitä tahansa tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön liittyvää tietoa.

1.4. Henkilötietojen käsittely tarkoittaa mitä tahansa rekisteröidyn henkilötiedoilla tehtävää toimenpidettä, kuten keräämistä, tallentamista, järjestämistä, säilyttämistä, muuttamista, julkistamista, käyttämistä, siirtämistä, yhdistämistä, rajoittamista, poistamista tai tuhoamista.

1.5. Asiakas on luonnollinen tai oikeushenkilö, joka käyttää tai on halunnut käyttää VITATEKAN palveluja.

1.6. Sopimus on VITATEKAN ja asiakkaan välillä tehty palvelun tai muun oikeudellisen suhteen sopimus.

1.7. Verkkosivusto on VITATEKAN sivusto osoitteessa www.vitateka.ee.

1.8. Vierailija on henkilö, joka selaa tai käyttää VITATEKAN verkkosivustoa.

1.9. Lapsi tarkoittaa alle 13‑vuotiasta henkilöä Viron lainsäädännön mukaan.

1.10. Palvelut ovat kaikki VITATEKAN tarjoamat tuotteet ja palvelut.

1.11. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan joskus vierailijan laitteelle.

1.12. Tietosuojavastaava on henkilö, joka valvoo näiden periaatteiden noudattamista ja johon rekisteröity voi ottaa yhteyttä.

1.13. Myyntikanavat ovat VITATEKAN käyttämät viestintävälineet ja alustat tuotteiden ja palveluiden myyntiin, kuten sähköposti, puhelin, sosiaalinen media, chat‑järjestelmät ja personoidut mainokset.

1.14. Tuotevalikoima on VITATEKAN tarjoamien tuotteiden ja palveluiden luettelo, joka on nähtävissä verkkosivustolla www.vitateka.ee.

Näissä tietosuojakäytännöissä ja muissa sopimuksissa termit on määritelty yllä esitetyssä merkityksessä.

2. YLEISET PERIAATTEET

2.1. VITATEKA on oikeushenkilö VITATEKA OÜ, y-tunnus 12779903, osoitteessa Mõisa tee 5, Kostivere alevik, Jõelähtme vald, Harju maakond, 74204, KOSTIVERE.

2.2. Henkilötietoja voidaan käsitellä

  2.2.1. rekisterinpitäjänä määritellen käsittelyn tarkoitukset ja keinot;

  2.2.2. käsittelijänä rekisterinpitäjän ohjeiden mukaisesti;

  2.2.3. vastaanottajana siltä osin kuin tietoja luovutetaan.

2.3. Näitä periaatteita sovelletaan kaikkiin rekisteröityihin sekä VITATEKAN työntekijöihin ja kumppaneihin, joilla on pääsy henkilötietoihin.

  2.3.1. Periaatteita voidaan täydentää tai muuttaa verkkosivustolla tai muissa julkaisuissa.

3. KÄSITTELYN PERIAATTEET

3.1. VITATEKA priorisoi aina rekisteröidyn oikeudet ja edut henkilötietoja käsitellessään.

3.2. Pyrimme vastuulliseen tietojen käsittelyyn parhaiden käytäntöjen mukaisesti ja valmiina osoittamaan käsittelyn lainmukaisuuden.

3.3. Kaikki käsittelyprosessit perustuvat seuraaviin periaatteisiin:

  3.3.1. Laillisuus: käsittelyllä on aina lainmukainen peruste, kuten rekisteröidyn suostumus.

  3.3.2. Oikeudenmukaisuus: rekisteröidyllä on riittävästi tietoa käsittelystä.

  3.3.3. Läpinäkyvyys: käsittely on rekisteröidylle selvää.

  3.3.4. Tarkoitussidonnaisuus: tietoja kerätään ja käsitellään vain tiettyyn tarkoitukseen.

  3.3.5. Tarkkuus: tiedot ovat oikeat ja ajan tasalla.

  3.3.6. Säilytyksen minimointi: tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen tarkoituksen toteuttamiseksi. Yli tarpeen säilytettävät tiedot anonymisoidaan.

  3.3.7. Luottamuksellisuus ja turvallisuus: tietojen käsittelyssä käytetään teknisiä ja organisatorisia suojaustoimenpiteitä estämään luvatonta käsittelyä sekä tietojen häviämistä tai tuhoutumista.

4. KERÄTTÄVÄT TIEDOT

4.1. VITATEKA kerää muun muassa seuraavia henkilötietoja:

  4.1.1. Rekisteröidyn itse antamat tiedot (nimi, sähköposti, postiosoite, syntymäaika, puhelinnumero);

  4.1.2. Tiedot tavanomaisesta vuorovaikutuksesta VITATEKAN kanssa;

  4.1.3. Julkisesti saatavilla olevat tiedot (esim. sosiaalisen median profiilit);

  4.1.4. Palveluiden käytöstä syntyvät tiedot (esim. ostotiedot verkkokaupasta);

  4.1.5. Verkkosivuston käyttötiedot (esim. sivustolla vietetty aika);

  4.1.6. Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot;

  4.1.7. VITATEKAN tuottamat yhdistetyt tiedot (esim. asiakaskohtainen historia).

5. KÄSITTELYN TARKOITUKSET JA LAIT

5.1. Käsittelemme henkilötietoja yksinomaan suostumuksella tai lain perusteella.

5.2. Suostumuksella käsitellään vain siinä laajuudessa ja tarkoituksessa, johon rekisteröity on antanut suostumuksensa.

5.3. Oikeutetulla etulla tarkoitetaan VITATEKAN tarvetta ylläpitää ja kehittää toimintaansa tarjotakseen parhaita palveluja, esimerkiksi petosten ehkäisy tai asiakasanalyysi.

5.4. Lakisääteisten velvoitteiden perusteella käsittelemme tietoja, kun laki sitä edellyttää (esim. maksujen käsittely, rahanpesun estäminen).

6. TIETOJEN LUOVUTUS

6.1. Voimme luovuttaa tietoja yhteistyökumppaneille ja palveluntarjoajille lain sallimissa rajoissa.

6.2. Luovutettavat tahot voivat olla markkinointi‑ ja analytiikkakumppaneita, logistiikkapalveluita tai IT‑toimittajia.

7. TURVALLISUUS

7.1. Säilytämme tiedot vain niin kauan kuin on tarpeen ja tuhoamme ne turvallisesti aikarajan umpeuduttua.

7.2. Käytämme sekä teknisiä että organisatorisia keinoja tietojen suojaamiseksi.

7.3. Kaikki tietoturvaloukkaukset dokumentoidaan ja niistä ilmoitetaan tarvittaessa tietosuojaviranomaisille ja rekisteröidyille.

8. LASTEN TIETOJEN KÄSITTELY

8.1. Palvelumme eivät ole suunnattu alle 13‑vuotiaille.

8.2. Emme kerää tietoisesti alle 13‑vuotiaiden tietoja; mikäli saamme sellaisia, poistamme ne välittömästi.

9. REKISTERÖIDYN OIKEUDET

9.1. Rekisteröidyllä on oikeus perua suostumus milloin tahansa.

9.2. Muut oikeudet:

  9.2.1. Oikeus saada pääsy omiin tietoihinsa.

  9.2.2. Oikeus vaatia virheellisten tietojen oikaisua.

  9.2.3. Oikeus tietojen poistamiseen tietyissä tapauksissa.

  9.2.4. Oikeus käsittelyn rajoittamiseen.

  9.2.5. Oikeus valittaa valvontaviranomaiselle.

10. OIKEUKSIEN TOTEUTTAMINEN

10.1. Ota yhteyttä sähköpostitse [email protected] jos haluat käyttää oikeuksiasi tai tehdä valituksen.

11. EVÄSTEET JA MUUT TEKNOLOGIAT

11.1. Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita palvelun toimivuuden, analytiikan ja markkinoinnin tukemiseksi.

11.2. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta.

12. ASIAKIRJAT JA OHJEET

VITATEKALLA on kirjanpito- ja tietoturvaprotokollat, jotka tukevat näiden periaatteiden noudattamista.

13. YHTEYSTIEDOT

Osoite: Mõisa tee 5, Kostivere alevik, Jõelähtme vald, Harju maakond, 74204

Email: [email protected]

14. MUUT EHDOT

14.1. VITATEKA voi päivittää näitä käytäntöjä yksipuolisesti ja ilmoittaa muutoksista verkkosivustolla.

14.2. Maksujen käsittelyssä voidaan luovuttaa välttämättömät tiedot palveluntarjoajille kuten Maksekeskus AS.