Kuvauksen mukaan balsami on tarkoitettu kuivalle ja herkälle iholle; ainesosaluettelon (INCI) alussa ovat vesi, alkoholi (Alcohol), setearyylialkoholi, isopropyylipalmitaatti, sheavoi ja glyseriini. Koostumuksessa on kuitenkin myös ainesosia, jotka voivat aiheuttaa reaktion herkällä iholla: hajuste (Parfum) ja aromaattiset aineet (Linalool, Limonene, Benzyl Salicylate, Benzyl Benzoate, Carvone, Pinene, Terpineol), sitrushedelmän kuoriöljy, kamferi sekä säilöntäaineet (Sodium Benzoate, Phenoxyethanol).
Kamferi on voimakkaan hajuinen vaikuttava aine; sitä ei suositella levitettäväksi ärtyneille ihoalueille eikä limakalvoille. Hajusteille herkät ihmiset voivat reagoida koostumuksen aromaattisiin ainesosiin punoituksella, kutinalla tai polttelulla.
Jos ihosi reagoi tuoksuaineisiin punoituksella, kutinalla tai polttelulla, ennen täysimittaista käyttöä kannattaa levittää pieni määrä balsamia rajatulle alueelle — esimerkiksi ranteen sisäpuolelle — ja odottaa 24 tuntia. Tämä on vakiokäytäntö kaikille tuoksustetuille hoitotuotteille. Etiketin mukaan balsamia ei käytetä, jos on yliherkkyys ainesosille; allergisen reaktion ilmetessä käyttö lopetetaan ja otetaan yhteys lääkäriin.
Diagnosoituja ihosairauksia (ekseema, psoriaasi, kosketusihottuma) sairastavien on suositeltavaa neuvotella ihotautilääkärin kanssa ennen minkä tahansa uuden kosmetiikkatuotteen käyttöä.
