Erityinen tuoksu on tervan kuin ainesosan erottamaton ominaisuus. Se ei ole merkki huonosta laadusta eikä valmistusvirhe: kaikki tervapohjaiset tuotteet tuoksuvat tältä merkistä riippumatta.
Tuoksu tuntuu voimakkaimmin levityksen ja huuhtelun aikana. Hiusten kuivuttua se on yleensä huomattavasti heikompi tai lähes tuntematon — erityisesti jos hiukset on huuhdeltu hyvin ja kuivattu perusteellisesti.
Jos tuoksu tuntuu liian voimakkaalta, voi kokeilla muutamaa käytännön keinoa: huuhdella shampoo huolellisesti lämpimällä vedellä (ei kuumalla — kuuma vesi voimistaa tuoksun havaitsemista), käyttää pesun jälkeen hoitoainetta tai naamiota, jolla on neutraali tai miellyttävä tuoksu, sekä kuivata hiukset hyvin föönillä kohtalaisessa lämpötilassa.
Niiden, jotka ovat erityisen herkkiä tuoksuille, kannattaa huomioida tämä ominaisuus valinnassa: tervashampoo ja neutraali tuoksu ovat yhteensopimattomia käsitteitä koostumuksesta riippumatta.
