Tuotekortin mukaan balsamia suositellaan käytettäväksi 1–3 kertaa päivässä tai tarpeen mukaan levittämällä pieni määrä puhtaalle kuivalle iholle. Miten se sopii yhteen muiden ihonhoitotuotteiden kanssa, tuotekortti ei kuvaa. Kuvauksen mukaan kevyt tekstuuri imeytyy nopeasti eikä jätä tahmeaa tai rasvaista kalvoa, ja koostumuksessa on mentolia, kamferia, alkoholia ja kasviuutteita (muun muassa arnikaa). Ärsytyksen tai allergisen reaktion yhteydessä käyttö tulee lopettaa.
Yleistä tietoa (ei valmistajan ohje): samalle alueelle ei kannata levittää samanaikaisesti useita lämmittäviä tai ärsyttäviä valmisteita; punoituksen ja kirvelyn ilmetessä balsami pestään pois, ja raskauden aikana sekä lapsille käytettäessä kannattaa ensin keskustella lääkärin kanssa, koska koostumuksessa on kamferia ja mentolia.
