Tämä on tärkeä kysymys, ja vastaus riippuu ihon kunnosta. Voide, jonka ureapitoisuus on 25 %, on tarkoitettu kuivalle, paksulle ja karhealle iholle – eli kovettumisen ehkäisyyn ja jo kovettuneiden mutta ehjien alueiden hoitoon.
Jos halkeamat ovat pinnallisia – iho on kuiva ja hieman hilseilevä, mutta se on ehjä – voidetta voi käyttää tavalliseen tapaan levittämällä sitä ympäröiville terveille alueille ja pehmentämällä sarveiskerrosta vähitellen.
Valmistaja kuitenkin toteaa suoraan, ettei tuotetta pidä levittää ärtyneille, vaurioituneille tai halkeilleille alueille. Tämä johtuu siitä, että suuri ureapitoisuus voi aiheuttaa kirvelyä tai epämukavuutta joutuessaan kosketuksiin vaurioituneen ihoesteen kanssa. Syvät halkeamat, etenkin jos niihin liittyy punoitusta tai kipua, ovat ihovaurio, jolloin voiteen levittämisestä on parempi pidättäytyä, kunnes iho on parantunut.
Jos kantapäissä on pitkäkestoisia tai syviä halkeamia, jotka eivät parane tavallisella hoidolla, kannattaa kääntyä ihotautilääkärin tai jalkaterapeutin puoleen: joskus oireen taustalla on syitä, jotka vaativat erillistä huomiota.
