Tuote on tarkoitettu aikuisten vartalo- ja käsisaippuaksi. Lapsille, etenkään pienille, tervasaippua ei yleensä ole ensisijainen valinta: lapsen iho on ohuempi ja herkempi, ja terva puhdistaa melko voimakkaasti. Jos harkitset saippuan käyttöä lapselle, kysy ensin neuvoa lastenlääkäriltä tai ihotautilääkäriltä.
Aikuisille, joilla on herkkä tai reaktiivinen iho, valmistaja suosittelee varovaista aloitusta: testaa saippuaa ensin pienelle ihoalueelle ja arvioi reaktio. Jos käytön jälkeen ilmenee punoitusta, kutinaa tai selvää kuivumista, se on merkki siitä, ettei tuote välttämättä sovi juuri sinun ihollesi.
Kroonisten ihosairauksien (esimerkiksi ekseeman, psoriaasin tai atooppisen ihottuman) yhteydessä on suositeltavaa kysyä neuvoa ihotautilääkäriltä ennen minkä tahansa uuden tuotteen, myös tervasaippuan, käyttöä. Saippua ei ole hoitava valmiste, eikä sitä ole tarkoitettu ihosairauksien hoitoon tai ehkäisyyn.
Myös raskaana olevien ja imettävien naisten kannattaa tarkistaa asiantuntijalta, sopivatko koivutervaa sisältävät tuotteet heille, ennen kuin he ottavat niitä säännölliseen ihonhoitoon.
