Levitä shampoo hyvin kostutettuihin hiuksiin, ensisijaisesti päänahalle. Vaahdota pieni määrä valmistetta juurten kohdalla pehmeillä hierovilla liikkeillä sormenpäillä. Pituuksia ei tarvitse hieroa voimakkaasti: puhdistamiseen riittää yleensä vaahto, joka valuu hiusten pinnalla huuhtelun aikana. Tällainen tapa vähentää mekaanista vahingoittumista ja takkuuntumista, erityisesti jos hiukset ovat pitkät, värjätyt tai kuumamuotoilun heikentämät.
Vaahdottamisen jälkeen huuhtele shampoo huolellisesti lämpimällä vedellä. Liian kuuma vesi voi lisätä pituuksien kuivuuden tunnetta, joten kannattaa valita miellyttävä lämmin lämpötila. Jos päänahka rasvoittuu nopeasti tai hiuksissa on ollut paljon muotoilutuotteita, pesun voi toistaa: ensimmäisellä kerralla poistuu pääasiallinen lika, toisella vaahto jakautuu paremmin. Jos hiukset eivät tavallisena päivänä ole kovin likaiset, yksi pesukerta voi riittää.
Koostumuksessa on ainesosia, jotka auttavat tekemään hiuksista pehmeämmät ja taipuisammat kosketettaessa, muun muassa oliiviöljy, panteenoli ja polykvaterniumit. Jos latvat ovat kuivat tai vaurio on selvästi havaittavissa, shampoon jälkeen kannattaa kuitenkin käyttää hoitoainetta tai voidetta keskipituudelta latvoihin. Hiukset on turvallisempaa kampaa sen jälkeen, kun ne ovat hieman kuivuneet, aloittaen latvoista ja liikkuen vähitellen ylöspäin.
