Mitä tehdä, jos vaikutusta ei ole, tuotekortti ei kuvaa eikä ilmoita vaikutuksen alkamisaikaa. Tuotekortin mukaan suositeltua vuorokausiannosta ei saa ylittää (11–18-vuotiaille lapsille 15 tippaa, aikuisille 15–30 tippaa 30–40 minuuttia ennen nukkumaanmenoa); ennen käyttöä suositellaan keskustelemaan lääkärin kanssa.
Yleistä tietoa (ei valmistajan ohje): älä suurenna annosta omin päin; jos ummetus jatkuu useita päiviä tai toistuu, sekä vatsakivun, ulosteessa näkyvän veren, pahoinvoinnin tai oksentelun yhteydessä lopeta käyttö ja ota yhteyttä lääkäriin – syy voi olla muu. Riittävä nesteen saanti, kuitupitoiset ruoat (kasvikset, hedelmät, täysjyvätuotteet) ja liikunta auttavat ulostamisen säännöllisyydessä, mutta eivät korvaa lääkärin arviota hälyttävien oireiden yhteydessä.
