Lämmön ja lievän polttelun tunne levittämisen jälkeen on normaali reaktio kapsaisiiniin (chilipippuriuute) ja kamferiöljyyn. Molemmat ainesosat saavat tämän vaikutuksen aikaan tarkoituksella: kapsaisiini lisää paikallista verenkiertoa ja kamferi tuo voimakkaan lämmön tunteen. Useimmat kokevat sen miellyttävänä lämpönä.
Herkkä- tai ohutihoisilla polttava tunne voi kuitenkin olla huomattavasti voimakkaampi. Jos tunne muuttuu epämukavaksi:
Älä huuhtele vedellä – vesi voimistaa kapsaisiinin vaikutusta ja voi lisätä polttelua.
Käytä rasvaista tuotetta – levitä alueelle mitä tahansa kasviöljyä, tavallista voidetta tai vartaloemulsiota: rasvat neutraloivat kapsaisiinia vettä tehokkaammin.
Kun tunne on laantunut, jäämät voi varovasti pestä pois saippualla.
Älä levitä balsamia vaurioituneelle, ärtyneelle tai tulehtuneelle iholle – se voimistaa reaktiota. Vältä myös limakalvojen lähellä olevia alueita: silmiä, nenää ja huulia.
Jos iho reagoi liian voimakkaasti pienestäkin määrästä, käyttö on lopetettava, ja allergisen reaktion ilmetessä on käännyttävä lääkärin puoleen. Jos olet yliherkkä jollekin ainesosalle, balsamia ei käytetä. Koostumuksen tokoferoli ja retinoli auttavat lieventämään vaikuttavien ainesosien vaikutusta, mutta eivät poista yksilöllistä herkkyyttä kapsaisiinille.