Бальзам наносится на чистые влажные волосы сразу после шампуня — это стандартная схема для большинства ополаскивающих средств такого типа. Перед нанесением волосы стоит слегка отжать полотенцем: на сильно мокрых прядях средство распределяется хуже и быстрее смывается.
Наносить бальзам нужно по длине и на кончики — именно там волос наиболее сухой и повреждённый. Корни и кожу головы лучше не затрагивать: смягчающие компоненты могут утяжелить прикорневую зону и создать ощущение жирности у основания. Если волосы густые или длинные, удобно разделить их на несколько прядей и проработать каждую отдельно.
Время выдержки — обычно 1–3 минуты, после чего средство смывается тёплой водой. Слишком горячая вода может снизить эффект: она раскрывает кутикулу, тогда как прохладное или тёплое ополаскивание помогает её сгладить и зафиксировать результат.
После смывания не стоит интенсивно растирать волосы полотенцем — лучше промокнуть их мягкими движениями. Влажные пряди с приглаженной кутикулой легче повредить механически. Расчёсывать рекомендуется широкозубым гребнем, начиная с кончиков.
При чувствительной коже головы или склонности к раздражению стоит следить, чтобы средство не попадало на кожу, и при появлении дискомфорта прекратить использование.