Konto ja isikuandmete kustutamine

Kuidas kustutamist taotleda

Võimalusi on kolm ja kõik viivad sama tulemuseni. Vali see, mis on sulle kõige mugavam.

Kui saad veel sisse logida

1. Logi oma kontole sisse kas rakenduses või veebilehel.
2. Ava „Minu konto“ → „Seaded“ → „Privaatsus“ ja vali „Ava privaatsusseaded“.
3. Sealt vali konto kustutamine ja kinnita see oma parooliga.
4. Meie saame taotluse kätte, täidame selle ja anname sulle tehtust e-kirjaga teada.

Ava oma konto privaatsusseaded

Kui sisse logida ei õnnestu

1. Täida siinsel lehel olev vorm, kasutades e-posti aadressi, millele konto on registreeritud.
2. Vali valik, mis puudutab kliendikonto ja selle taga olevate isikuandmete kustutamist.
3. Märgi mõlemad linnukesed ja saada taotlus ära.
4. Saadame sellele aadressile kinnituslingi. Link kehtib 48 tundi.
5. Ava see link. Enne seda ei kustutata midagi — just see takistab kellelgi teisel sinu konto kustutamist taotlemast.
6. Meie saame taotluse kätte, täidame selle ja anname sulle tehtust e-kirjaga teada.

E-kirja teel

Kirjuta aadressile [email protected] sellelt e-posti aadressilt, millele konto on registreeritud, ja anna teada, et soovid selle kustutamist. Enne täitmist võime paluda aadressi kinnitada.

Mida me kustutame

Taotluse täitmisel kustutatakse meie süsteemidest järgmine:

Konto- ja sisselogimisandmed

Sinu nimi, e-posti aadress, telefoninumber, parool, sünniaeg ja sugu ning Facebooki seos, kui see on loodud.

Addresses

Kõik aadressiraamatusse salvestatud tarne- ja arveaadressid.

Liitumised ja nõusolekud

Uudiskiri, laoteated ja rakenduse push-teavitused koos seadmetega, kuhu neid saadeti.

Kliendiprogramm

Sinu punktisaldo ning ülevaade selle teenimisest ja kulutamisest. Kasutamata punktid kaovad koos sellega ja neid ei saa hiljem taastada.

Soovinimekiri ja pooleli jäänud ostukorvid

Kõik, mille oled hiljemaks salvestanud, ja ostukorvid, mida kunagi ära ei vormistatud.

Arvustused ja küsimused

Sinu jäetud tootearvustused ja küsimused kas eemaldatakse või jäävad alles ilma sind tuvastava teabeta — märgi taotluses, kumba eelistad.

Kirjavahetus

Vestlused jututoas ja kirjad meie klienditoele, välja arvatud need, mis kuuluvad tellimuse juurde, mille dokumente oleme kohustatud säilitama.

Turundusprofiil

Sinu profiil teenuses, mille kaudu me oma e-kirju saadame, ja ülevaade sellest, mida sulle saadeti.

Mida oleme kohustatud säilitama ja kui kaua

Osa andmeid ei saa taotluse peale kustutada, sest seadus kohustab meid neid säilitama:

Tellimused, arved ja maksed

Seitse aastat selle majandusaasta lõpust, kuhu dokument kuulub, nagu nõuab raamatupidamise seadus. Neid hoitakse ainult raamatupidamise ja maksunduse tarbeks — mitte turunduseks ega selleks, et sinuga uuesti ühendust võtta.

Tagastused ja pretensioonid

Neid hoitakse koos tellimusega, mille juurde nad kuuluvad, ja sama kaua, sest need on osa selle raamatupidamisdokumentidest.

Nõusolekute kirje

Millised nõusolekud sa andsid ja tagasi võtsid ning millal. See on tõend, et töötlesime sinu andmeid seaduslikult, ja midagi enamat see ei sisalda.

See kustutamistaotlus

Kinnituskood, taotluse liik, selle olek ja kuupäevad säilivad 180 päeva tõendina, et me taotlusega tegelesime. E-posti aadress kustutatakse kirjest seitse päeva pärast taotluse lõpetamist.

Tähtaja möödudes need kirjed kustutatakse või eemaldatakse neist kõik, mis lubab sind tuvastada. Anname alati teada, mis kustutati ja mis tuli alles jätta.

Osa andmete kustutamine kontot sulgemata

Konkreetse andmekasutuse lõpetamiseks ei pea kontost loobuma:

• Seo Facebook lahti — side ja saadud Facebook User ID kustuvad, konto ja tellimuste ajalugu jäävad alles. Kasuta siinset vormi.
• Loobu uudiskirjast ja rakenduse teavitustest oma konto seadetes või meie e-kirja lõpus oleva lingi kaudu.
• Lase enda kohta hoitavad andmed kustutamise asemel anonüümseks muuta — seda saab teha konto privaatsusseadetes.
• Samast kohast saad alla laadida koopia enda kohta hoitavatest isikuandmetest.

Kui kaua see aega võtab

Vastame igale taotlusele 30 päeva jooksul, nagu GDPR nõuab; praktikas kulub tavaliselt paar tööpäeva. Kui vajame konto tuvastamiseks sinult midagi, kirjutame aadressile, millele konto on registreeritud.

Kui logisid sisse Facebookiga

Kui valid „Logi sisse Facebookiga“, küsib meie pood Facebookilt järgmisi õigusi:

• email
• public_profile

Nendest õigustest saame ja salvestame ainult järgmise. Me ei saa sinu Facebooki parooli, sõbralisti, postitusi, fotosid ega sõnumeid ja me ei postita kunagi midagi sinu nimel.

Facebooki kasutaja ID

Tunnus, mille Facebook annab sinu profiilile meie poe jaoks. Just see võimaldab meil sind järgmisel Facebookiga sisselogimisel ära tunda.

E-posti aadress

Kasutatakse olemasoleva kliendikonto leidmiseks või uue loomiseks, kui sul seda veel ei ole. Sellest saab aadress, millega sisse logid.

Ees- ja perekonnanimi

Kasutatakse kliendikonto täitmiseks selle loomisel.

Me ei salvesta sinu Facebooki juurdepääsutõendit (access token). See eksisteerib ainult sisselogimise hetkel ja kustutatakse kohe pärast kasutamist.

Meie rakenduse eemaldamine Facebookis

Saad meie juurdepääsu tühistada ka Facebooki poolelt, mis lõpetab Facebooki-poolse andmete saatmise meile:

1. Ava Facebook ja mine seadetesse (Settings).
2. Vali „Apps and Websites“ (Rakendused ja veebisaidid).
3. Leia loendist Vitateka ja vali see.
4. Vali „Remove“ (Eemalda).

Facebook teavitab meid sellest ja me kustutame automaatselt andmed, mille oleme sinu kohta Facebookiga sisselogimisel saanud. Rakenduse eemaldamine ei kustuta sinu kliendikontot meie poes — selleks kasuta vormi.

Taotluse oleku kontrollimine

Iga taotlus saab kinnituskoodi. Selle olekut saad igal ajal kontrollida: https://vitateka.ee/privacy/data-deletion/status

Kellega ühendust võtta

Vitateka OÜ
Mõisa tee 5, Kostivere alevik, Harjumaa, Eesti, 74204
[email protected]

Vitateka OÜ on Androidi-rakenduse Vitateka (ee.vitateka.shop) arendaja ja sellel lehel kirjeldatud isikuandmete vastutav töötleja.

Meie üldised privaatsustingimused: Privaatsuspoliitika