Šampūna mazgājošā bāze tomēr kopā ar netīrumiem noņem daļu dabiskās taukvielu kārtiņas. Sastāvā esošais pantenols un kondicionējošās sastāvdaļas mazgāšanas laikā nogludina kutikulu: mati vieglāk ķemmējas, mazāk pūkojas, izskatās kārtīgāki. Taču tas ir virspusējs efekts, ko ūdens nomazgā.
Ja matu garums ir normāls vai taukains, ar šampūnu var pietikt, lai justos komfortabli. Sausuma, trausluma gadījumā, pēc krāsošanas vai regulāras veidošanas ar fēnu/taisnotāju kondicionieris (balzams, maska) ir nepieciešams: tas nostiprina mitrumu, aizpilda kutikulas poras un aizsargā pret berzi līdz nākamajai mazgāšanai.
Praktisks padoms: kondicionieri uzklājiet tikai uz matu garuma un galiem, atkāpjoties 5–7 cm no saknēm, lai nepārslogotu apjomu pie pamatnes.
