Krēms-balzams tiek pozicionēts kā līdzeklis pieaugušajiem un bērniem — to var lietot sausām un kairinātām ādas vietām dažādiem ģimenes locekļiem. Sastāvā esošais pantenols (provitamīns B5) un glicerīns palīdz noturēt mitrumu un mīkstina ādu, kas ir aktuāli gan pieaugušo raupjajām rokām, gan maigajai bērnu ādai, kas reaģē uz aukstumu vai vēju.
Tomēr svarīgi ņemt vērā dažus aspektus. Ja āda ir ļoti jutīga vai mēdz reaģēt uz aromātiskiem komponentiem, pirmo reizi līdzekli labāk uzklāt nelielā laukumā un pagaidīt dažas stundas. Tas attiecas gan uz pieaugušajiem, gan uz bērniem. Līdzekli neuzklāj uz gļotādām un zonā ap acīm. Ja pēc lietošanas rodas diskomforts — apsārtums, nieze, dedzināšana —, lietošana jāpārtrauc.
Hronisku ādas slimību gadījumā vai ja bērns ir pavisam mazs, pirms jebkura jauna līdzekļa regulāras lietošanas ir saprātīgi konsultēties ar ārstu.
