Nelietot, ja ir paaugstināta jutība pret sastāvdaļām. Mentols ir aktīva aromātiska sastāvdaļa, un cilvēkiem ar jutīgu ādu vai tendenci reaģēt uz smaržvielām tas var izraisīt apsārtumu, dedzināšanu vai niezi. Tas nenozīmē, ka balzams viņiem nederēs, taču tas prasa uzmanīgu iepazīšanos ar līdzekli.
Pirms pirmās pilnvērtīgas lietošanas ieteicams veikt vienkāršu testu: uzklāt nelielu daudzumu balzama uz plaukstas iekšpuses vai elkoņa locītavas un pagaidīt 24 stundas. Ja šajā laikā nav parādījies apsārtums, nieze vai citas kairinājuma pazīmes, līdzeklis, visticamāk, būs piemērots.
Cilvēkiem ar ļoti sausu vai bojātu ādu jāņem vērā, ka mentola dzesējošais efekts šādās vietās var būt intensīvāks nekā veselīgā ādā. Šādā gadījumā labāk sākt ar nelielu daudzumu un uzklāt balzamu tikai uz vietām bez redzamiem bojājumiem.
Acu apkārtne un gļotādas jebkurā gadījumā tiek izslēgtas no uzklāšanas zonas — mentols kairina šīs zonas pat tad, ja cilvēks mentolu parasti panes labi. Ja pēc uzklāšanas rodas jebkāds diskomforts, līdzeklis jānomazgā ar ūdeni un jāatturas no tālākas lietošanas.
