Sugedusių prekių grąžinimas
Esant nekokybiškam gaminiui, vadovaujamės Prievolių teisės akto (VÕS) ir kitų Estijos Respublikos įstatymų nuostatomis dėl nekokybiškų gaminių grąžinimo, jų taisymo ir pakeitimo.kurie atsirado dėl netinkamo naudojimo. prekės.• Dėl natūralaus fizinio gaminio nusidėvėjimo.Jei nustatomi trūkumai, turėtumėte:• El. paštu [email protected] atsiųsti atitinkamą prašymą, kuriame kuo detaliau aprašote rastus defektus. kiek įmanoma.• Jei įmanoma, pridėkite foto medžiagą.• Prašyme nurodykite savo kontaktinius duomenis.
Pirkinių grąžinimai
Klientas turi teisę gautą prekę pakeisti į tokios pat vertės prekę arba, jei prekė netiko, grąžinti per 14 dienų • Prekę prašome grąžinti originalioje pakuotėje, iš anksto pranešant el. paštu ([email protected]). Prašome parašyti užsakymo numerį, prekės pavadinimą ir jos kainą. Jei norite, galite nurodyti pirkinio grąžinimo priežastį. Susisieksime su Jumis, kad susitartume dėl prekių grąžinimo būdo • Gavę grąžinamas prekes, patikriname jos vientisumą. Pinigai grąžinami per 2 dienas. Pinigai už prekes pervedami į tą pačią atsiskaitomąją sąskaitą, iš kurios buvo atsiskaityta už prekes • Prekės turi būti originalioje pakuotėje. Prekės be kainos etiketės arba patikrintos prekės negali būti grąžinamos. Jei atidarydami pakuotę netyčia sugadinote kainos etiketę ar pakuotę, grąžinant prekę galioja protingumo principas. Galite susisiekti su mumis ir mes pasistengsime rasti patenkinamą jūsų problemos sprendimą.
Jeigu klientas nori grąžinti prekę, kurios galiojimo laikas nepasibaigęs, tai už prekės grąžinimą apmoka pats klientas.
Grąžinant prekes būtina saugoti transporto įmonės kvitą arba sąskaitą faktūrą, kol siuntinys su prekėmis mus pasieks. Jei siunta dėl kokių nors priežasčių bus prarasta, tuomet Pirkėjas galės įrodyti siuntos išsiuntimą ir mes galėsime susisiekti su transporto įmone dėl dingusios siuntos paieškos.