VITATEKA PRIVATUMO SĄLYGOS
VITATEKA įsipareigoja būti Jūsų patikimu ir pagarbiu partneriu tvarkant asmens duomenis. Tuo remdamiesi sukūrėme privatumo politikos principus dėl klientų duomenų rinkimo, naudojimo, atskleidimo, perdavimo ir saugojimo.
1. SĄVOKOS
1.1. Asmens duomenų subjektas yra fizinis asmuo, apie kurį VITATEKA turi duomenų, pagal kuriuos galima nustatyti fizinio asmens tapatybę. Asmens duomenų subjektai yra, pavyzdžiui, Klientai, bendradarbiavimo partneriai ir darbuotojai, kurių Asmens duomenis saugo VITATEKA.
1.2. Privatumo politika yra šiuo metu galiojantis tekstas, kuriame nustatyti VITATEKA vykdomo asmens duomenų tvarkymo principai.
1.3. Asmens duomenys – tai bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė nustatyta arba kurio tapatybė gali būti nustatyta.
1.4. Asmens duomenų tvarkymas – tai bet koks veiksmas, atliekamas su asmens duomenų subjekto asmens duomenimis, neatsižvelgiant į veiksmo atlikimo būdą ir naudojamas priemones. Pavyzdžiui, Asmens duomenų rinkimas, įrašymas, tvarkymas, saugojimas, keitimas ir atskleidimas, prieigos suteikimas, užklausų įvykdymas ir pareiškimų teikimas, naudojimas, perdavimas, derinimas, uždarymas, ištrynimas ar naikinimas arba kelių iš aukščiau išvardytų dalykų derinys.
1.5. Klientas yra bet kuris fizinis ar juridinis asmuo, besinaudojantis ar norintis naudotis VITATEKA paslaugomis.
1.6. Sutartis yra paslaugų teikimo sutartis arba bet kuri kita sutartis, sudaryta tarp Kliento ir VITATEKA.
1.7. Svetainė www.vitateka.ee yra VITATEKA svetainė.
1.8. Svečias – asmuo, besinaudojantis VITATEKA svetaine.
1.9. Estijos Respublikoje Asmens duomenų tvarkymo kontekste vaikas yra jaunesnis nei 13 metų asmuo.
1.10. Paslaugos – tai visų rūšių VITATEKA siūlomos paslaugos ir produktai.
1.11. Slapukai yra duomenys, kurie kartais saugomi tinklalapio lankytojo įrenginyje.
1.12. VITATEKA Duomenų apsaugos pareigūnas yra asmuo, kuris laikosi VITATEKA Asmens duomenų tvarkymo principų ir į kurį Duomenų subjektas gali kreiptis pateikęs skundą.
1.13. Pardavimo kanalai – tai kanalai, kuriais VITATEKA bendrauja su Asmens duomenų subjektu, parduoda prekes ir teikia paslaugas, įskaitant el. paštą, telefoną, socialinius tinklus, įvairius pokalbius, personalizuotus ir interaktyvius skelbimus bei panašias priemones interneto puslapiuose ir kitur.
1.14. Produktų portfelį sudaro įvairūs VITATEKA produktai ir paslaugos, kurių sąrašą galima rasti svetainėje www.vitateka.ee
Privatumo politikoje, Sutartyje, Bendrosiose sąlygose ir šalių bendravimo kontekste terminai vartojami aukščiau nurodytomis reikšmėmis.
2. BENDROSIOS NUOSTATOS
2.1. VITATEKA yra VITATEKA OÜ juridinis asmuo, registracijos kodas 12779903, adresas Mõisa tee 5, Kostivere alevik, Jõelähtme vald, Harju maakond, 74204, KOSTIVERE.
2.2. VITATEKA gali tvarkyti asmens duomenis:
2.2.1. kaip atsakingas už asmens duomenų tvarkymą, duomenų tvarkymo tikslų ir priemonių nustatymą;
2.2.2. kaip įgaliotas duomenų tvarkytojas pagal asmens, atsakingo už asmens duomenų tvarkymą, nurodymus;
2.2.3. kaip gavėjas, kuriam perduodami Asmens duomenys.
2.3. Privatumo sąlygos taikomos Asmens duomenų subjektams, o visos Privatumo sąlygose nustatytos teisės ir pareigos – visiems VITATEKA darbuotojams ir partneriams, kurie dirba su VITATEKA priklausančiais Asmens duomenimis.
2.3.1. Privatumo sąlygos gali papildyti tinklalapyje ar įrenginiuose skelbiamus privatumo pranešimus, o Privatumo sąlygos tokiais pranešimais gali būti keičiamos ar papildomos.
3. PRINCIPAI
3.1. Tvarkydama asmens duomenis VITATEKA remiasi Asmens duomenų subjekto interesais, teisėmis ir laisvėmis.
3.2. VITATEKA tikslas – atsakingas asmens duomenų Tvarkymas, kuris grindžiamas gerąja praktika, atsižvelgiant į nuolatinį pasirengimą įrodyti atitiktį asmens duomenų tvarkymo tikslams.
3.3. Visi VITATEKA procesai, gairės, procedūros ir veiksmai, susiję su asmens duomenų tvarkymu, yra pagrįsti šiais principais:
3.3.1. Teisėtumas. Asmens duomenų tvarkymui yra teisinis pagrindas, pavyzdžiui, sutikimas;
3.3.2. Teisingumas. Asmens duomenų tvarkymas yra sąžiningas, todėl visų pirma reikalaujama, kad Asmens duomenų subjektas turėtų pakankamai informacijos apie tai, kaip tvarkomi asmens duomenys.
3.3.3. Skaidrumas. Asmens duomenų tvarkymas Asmens duomenų subjektui yra skaidrus.
3.3.4. Tikslingumas. Asmens duomenys renkami tiksliai apibrėžtais ir teisėtais tikslais ir vėliau nėra naudojami tiems tikslams prieštaraujančiu būdu. 3.3.5. Tikslumas. Asmens duomenys yra teisingi ir, esant reikalui, atnaujinami, o neteisingiems, atsižvelgiant į Asmens duomenų tvarkymo tikslus, buvo imtasi visų pagrįstų priemonių.
3.3.6. Saugojimo limitas. Asmens duomenys saugomi tokia forma, kuri leidžia identifikuoti Asmens duomenų subjektus tik tol, kol tai būtina tikslui, dėl kurio tvarkomi asmens duomenys, įvykdyti. Tai reiškia, kad VITATEKA pageidaujant Asmens duomenis saugoti ilgiau, nei tai būtina pagal duomenų rinkimo tikslą, VITATEKA nuasmenina duomenis taip, kad Asmens duomenų subjektas nebebūtų identifikuojamas. Duomenis, kuriuos VITATEKA gavo per kliento ar kitus panašius santykius, VITATEKA saugo 2 metus nuo paskutinio pirkimo datos arba iki sutikimo tvarkyti atšaukimo.
3.3.7. Patikimumas ir privatumas. Asmens duomenys tvarkomi tokiu būdu, kuris užtikrina tinkamą asmens duomenų saugumą, įskaitant apsaugą nuo neteisėto ar neteisėto tvarkymo ir netyčinio praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo pagrįstomis techninėmis ar organizacinėmis priemonėmis. VITATEKA turi tiek vidines instrukcijas, nuostatas darbuotojams, tiek su kiekvienu įgaliotu duomenų tvarkytoju sudarytas atskiras sutartis, kuriose numatyta geroji praktika, nuolatinis rizikos vertinimas ir atitinkamos techninės bei organizacinės asmens duomenų tvarkymo priemonės.
4. ASMENS DUOMENŲ SUDĖTIS
4.1. VITATEKA, be kita ko, tvarko šių tipų Asmens duomenis:
4.1.1. Asmens duomenų subjekto VITATEKAI perduoti asmens duomenys (vardas, pavardė, el. pašto adresas, pašto adresas, gimtadienis, telefono numeris);
4.1.2. asmens duomenys, gauti dėl Asmens duomenų subjekto ir VITATEKA bendravimo;
4.1.3. Asmens duomenų subjekto aiškiai atskleisti asmens duomenys (pavyzdžiui, socialiniuose tinkluose);
4.1.4. Asmens duomenys, gauti naudojantis Paslaugomis (pavyzdžiui, perkant bet kuriose VITATEKA parduotuvėse);
4.1.5. Asmens duomenys, gauti lankantis ir naudojantis Svetaine (pavyzdžiui, laikas, praleistas Svetainėje);
4.1.6. asmens duomenys, gauti iš trečiųjų šalių;
4.1.7. sukurti ir sujungti VITATEKA Asmens duomenys (klientų susirašinėjimas ar užsakymų istorija).
5. ASMENS DUOMENŲ SUDĖTIS, JŲ TVARKYMO TIKSLAI IR PAGRINDAS
5.1. VITATEKA Asmens duomenis tvarko tik sutikimo arba įstatymų pagrindu.
5.2. Sutikimo pagrindu VITATEKA asmens duomenis tvarko griežtai neperžengdama Asmens duomenų subjekto nustatytų ribų, apimties ir tikslų. VITATEKA vadovaujasi principu, kad bet koks sutikimas turi būti aiškiai atskiriamas nuo kitų dalykų ir suprantamas. Sutikimas gali būti duotas tiek raštu, tiek elektronine forma, tiek žodiniu pareiškimu. Asmens duomenų subjektas savo sutikimą duoda savanoriškai, aiškiai, sąmoningai ir nedviprasmiškai, pavyzdžiui, pažymėdamas tinklalapyje reikiamą laukelį.
5.3. Teisėtas interesas reiškia VITATEKA interesą valdyti ir valdyti įmonę taip, kad ji galėtų pasiūlyti geriausias paslaugas rinkoje. Remdamasi įstatymais, VITATEKA Asmens duomenis tvarko tik atidžiai įvertinusi ir nustačiusi VITATEKA teisėtą interesą Tvarkyti Asmens duomenis bei vadovaudamasi Asmens duomenų subjekto interesais ir teisėmis. Visų pirma, Asmens duomenų tvarkymas teisėto intereso pagrindu gali būti vykdomas šiais tikslais:
5.3.1. Užtikrinti pasitikėjimo santykius su klientu, pavyzdžiui, Asmens duomenų tvarkymas, būtinas siekiant nustatyti tikruosius naudos gavėjus arba užkirsti kelią sukčiavimui;
5.3.2. Valdyti ir analizuoti klientų bazę, siekiant pagerinti Paslaugų ir produktų prieinamumą, asortimentą, kokybę, taip pat, Klientui sutikus, teikti geriausius ir labiausiai asmeninius pasiūlymus;
5.3.3. Duomenų apie naudojimąsi tinklalapiais, mobiliosiomis programėlėmis ir kitomis Paslaugomis žiniatinklio analizei, mobiliųjų ar informacinės visuomenės paslaugų analitikai, veikimui ir tobulinimui, statistikai, taip pat Svečio elgesio ir patirties analizei bei geresniam teikimui. ir labiau individualizuotos paslaugos;
5.3.4. Organizuoti kampanijas, įskaitant personalizuotų ir tikslinių kampanijų organizavimą, klientų ir svečių apklausų vykdymą, taip pat rinkodaros veiklos efektyvumo matavimą;
5.3.5. Analizuoti Kliento ir Svečio elgesį įvairiuose pardavimo kanaluose ir internetiniuose puslapiuose;
5.3.6. Stebėjimo tarnyba VITATEKA gali saugoti pranešimus ir pavedimus, duotus tiek savo buvimo vietos patalpose, tiek ryšio priemonėmis (el. paštu, telefonu ir pan.), taip pat kitą informaciją ar procedūras, kurias VITATEKA atlieka ir prireikus jais naudoja. įrašai užsakymams ir kitiems procesams patvirtinti;
5.3.7. Veiksmai, kurių imamasi tinklo, informacijos ir kibernetinio saugumo tikslais, pavyzdžiui, siekiant kovoti su piratavimu ir užtikrinti tinklalapio saugumą, taip pat kurti ir saugoti atsargines kopijas;
5.3.8. Parengti, teikti ar apginti teisinius reikalavimus.
5.4. Vykdydama teisinę prievolę, VITATEKA tvarko Asmens duomenis, siekdama laikytis teisinių įsipareigojimų arba įgyvendinti įstatymų leidžiamus naudojimo būdus. Pavyzdžiui, įstatymai nustato pareigas tvarkyti mokėjimus arba laikytis pinigų plovimo taisyklių.
5.5. Jei Asmens duomenų tvarkymas vyksta nauju tikslu, kuris skiriasi nuo to, kuriam iš pradžių buvo renkami Asmens duomenys, arba nėra pagrįstas Asmens duomenų subjekto sutikimu, VITATEKA atidžiai vertina naujo Tvarkymo priimtinumą.
6. KLIENTO DUOMENŲ ATSKLEIDIMAS IR (ARBA) PERDAVIMAS TREČIAMS ŠALIMS
6.1. VITATEKA bendradarbiauja su asmenimis, kuriems bendradarbiavimo rėmuose ir tikslu VITATEKA gali perduoti su Asmens duomenų subjektu susijusius duomenis, įskaitant Asmens duomenis.
6.2. Tokios trečiosios šalys gali būti reklamos ir rinkodaros partneriai, klientų pasitenkinimo tyrimų organizacijos, skolų išieškojimo paslaugų teikėjai, skolų išieškojimo paslaugų teikėjai, IT partneriai, tarpininkai ar pašto paslaugų teikėjai, asmenys, institucijos ir organizacijos, jei:
6.2.1. tikslas ir Tvarkymas yra teisėti;
6.2.2. Asmens duomenų tvarkymas vykdomas vadovaujantis VITATEKA nurodymais ir galiojančios sutarties pagrindu.
7. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO SAUGUMAS
7.1. VITATEKA Asmens duomenis saugo tik griežtai minimalų būtiną laiką. Asmens duomenys, kurių saugojimo terminas pasibaigęs, naikinami taikant geriausią praktiką ir VITATEKA nustatyta tvarka.
7.2. VITATEKA patvirtino Asmens duomenų saugumo užtikrinimo organizacinėmis ir techninėmis priemonėmis principus ir taisykles.
7.3. Įvykus bet kokiam incidentui, susijusiam su Asmens duomenimis, VITATEKA imsis visų būtinų priemonių, kad sušvelnintų padarinius ir sumažintų realią riziką ateityje. Be kita ko, VITATEKA registruoja visus incidentus ir apie juos tiesiogiai informuoja Duomenų apsaugos inspekciją bei Asmens duomenų subjektą.
8. VAIKŲ DUOMENŲ TVARKYMAS
8.1. VITATEKA paslaugos, įskaitant informacinės visuomenės paslaugas, nėra skirtos Vaikams.
8.2. VITATEKA sąmoningai netvarko informacijos apie asmenis iki 13 metų, tai yra apie Vaikus, o visi sąmoningi veiksmai su šia informacija yra pagrįsti tėvų ar globėjų pageidavimais.
8.3. Jei VITATEKA sužino, kad tvarkomi Asmens duomenys yra ar apie Vaikus, VITATEKA padarys viską, kad Asmens duomenų Tvarkymas būtų nutrauktas.
9. ASMENS DUOMENŲ SUBJEKTO TEISĖS
9.1. Su sutikimu susijusios teisės:
9.1.1. Asmens duomenų subjektas turi teisę bet kuriuo metu informuoti VITATEKA apie savo pageidavimą atšaukti sutikimą tvarkyti Asmens duomenis.
9.1.2. VITATEKA duotas sutikimas gauti naujienlaiškį gali būti atšauktas naudojantis naujienlaiškyje esančia nuoroda.
9.2. Tvarkydamas asmens duomenis Asmens duomenų subjektas taip pat turi šias teises:
9.2.1. Teisė gauti informaciją, tai yra Asmens duomenų subjektas turi teisę gauti informaciją apie savo Asmens duomenis.
9.2.2. Teisė susipažinti su asmens duomenimis, įskaitant, be kita ko, Asmens duomenų subjekto teisę į tvarkomų Asmens duomenų kopiją.
9.2.3. Teisė ištaisyti neteisingus Asmens duomenis.
9.2.4. Teisė ištrinti duomenis. Tam tikrais atvejais Asmens duomenų subjektas turi teisę reikalauti ištrinti Asmens duomenis, pavyzdžiui, jei Tvarkymas atliekamas tik sutikimo pagrindu.
9.2.5. Teisė reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymą. Ši teisė visų pirma atsiranda, jei Asmens duomenų tvarkymas neleidžiamas pagal įstatymą arba jei Asmens duomenų subjektas ginčija Asmens duomenų teisingumą. Asmens duomenų subjektas turi teisę prašyti apriboti Asmens duomenų tvarkymą tokiam laikui, kuris leistų už Asmens duomenų tvarkymą atsakingam asmeniui patikrinti Asmens duomenų teisingumą, taip pat jei Asmens duomenų tvarkymas yra neteisėtas, tačiau Asmens duomenų subjektas neprašo ištrinti Asmens duomenų.
9.2.6. Teisė reikalauti, kad priežiūros institucija įvertintų, ar Asmens duomenų subjekto Asmens duomenų tvarkymas yra teisėtas.
10. TEISIŲ NAUDOJIMAS IR SKUNDAI
10.1. Teisių įgyvendinimas:
10.1.1. Asmens duomenų subjektas turi teisę kreiptis į VITATEKA el. paštu [email protected] kilus klausimų, prašymų ir skundų, susijusių su asmens duomenų tvarkymu.
10.2. Skundų pateikimas:
10.2.1. Asmens duomenų subjektas turi teisę kreiptis į VITATEKA, Duomenų apsaugos inspekciją ar teismą, jeigu asmens duomenų subjektas nustato, kad tvarkant asmens duomenis buvo pažeistos jo teisės.
10.2.2. Duomenų apsaugos inspekcijos (AKI) kontaktinius duomenis galite rasti Duomenų apsaugos inspekcijos svetainėje adresu: http://www.aki.ee/et/inspektsioon/kontaktid-nouandetelefon.
11. SLAPUKAI IR KITOS INTERNETO TECHNOLOGIJOS
11.1. VITATEKA informaciją apie tinklalapių ir kitų informacinės visuomenės paslaugų Svečius gali rinkti naudodama slapukus (t. y. mažus duomenų fragmentus, kurie saugomi kito Svečio įrenginio kompiuteryje ar kietajame diske) ar kitomis panašiomis technologijomis (pvz., IP adresu, įrenginio informaciją, vietos informaciją) ir apdoroti šiuos duomenis.
11.2. VITATEKA surinktus duomenis naudoja Paslaugų teikimui užtikrinti pagal Svečio ar Kliento įpročius; užtikrinti geriausią Paslaugų kokybę; informuoti Svetį ir Klientą apie turinį ir teikti rekomendacijas; siekiant sukurti aktualesnę reklamą ir padidinti rinkodaros pastangų efektyvumą; kad būtų lengviau prisijungti ir apsaugoti duomenis. Surinkti duomenys taip pat naudojami Svečiams skaičiuoti ir jų naudojimosi įpročiams fiksuoti.
11.3. VITATEKA naudoja seanso, nuolatinius ir reklaminius slapukus. Seanso slapukai automatiškai ištrinami po kiekvieno apsilankymo; nuolatinis likimas, kai pakartotinai naudojate tinklalapį. Trečiųjų šalių slapukai naudoja VITATEKA partnerių internetinius puslapius. VITATEKA nekontroliuoja šių slapukų atsiradimo, todėl informaciją apie juos galima gauti iš trečiųjų šalių.
11.4. Svečiai sutikimą dėl slapukų naudojimo duoda Svetainėje, informacinės visuomenės paslaugos nustatymuose ar interneto naršyklėje.
11.5. Dauguma interneto naršyklių naudoja slapukus. Be visiško leidimo naudoti slapukus, Svečiai negali naudotis tinklalapio funkcijomis. Slapukų ir kitų panašių technologijų leidimą ar atsisakymą naudoti Svečias kontroliuoja per savo interneto naršyklės nustatymus, informacinės visuomenės paslaugų nustatymus ir privatumo didinimo platformas.
12. SVARBI DOKUMENTAI, VADOVAI, UŽSAKYMAS
12.1. VITATEKA konfidencialumo sąlygos įgyvendinamos remiantis šiais dokumentais, procedūromis, instrukcijomis:
12.1.1. Tvarkymo procesų registras, kuriame nurodyti visi Asmens duomenų tvarkymo tikslai, tvarkomų Asmens duomenų būdai, rūšys ir kategorijos bei atitinkamos Tvarkymo bazės;
12.1.2. VITATEKA organizacinių ir techninių priemonių taikymo principus, kuriuose išvardytos įvairios priemonės, kurias VITATEKA taiko siekdama užtikrinti, kad asmens duomenys visada būtų konfidencialūs ir saugūs.
12.1.3. Viskas apie slapukus (angl.): slapukų ir kitų interneto technologijų, kurias naudoja VITATEKA, aprašymas.
13. KONTAKTINIAI DUOMENYS IR INFORMACIJA
13.1. Duomenų subjekto VITATEKA svarbūs kontaktiniai duomenys:
13.1.1. Kilus klausimams dėl Asmens duomenų į VITATEKA galima kreiptis el. paštu [email protected]
14. KITOS SĄLYGOS
14.1. VITATEKA pasilieka teisę vienašališkai keisti šias privatumo sąlygas. Apie pakeitimus VITATEKA informuoja Asmens duomenų subjektą interneto svetainėje www.vitateka.ee. Manome, kad jei naudojatės VITATEKA svetaine www.vitateka.ee, jūs perskaitėte ir sutinkate su privatumo politika.
14.2. VITATEKA yra asmens duomenų valdytojas, įmonė asmens duomenis, reikalingus mokėjimams atlikti, perduoda įgaliotam duomenų tvarkytojui Maksekeskus AS.