Bojātu preču atgriešana
Bojātas preces gadījumā mēs ievērojam Saistību tiesību likuma (VÕS) un citu Igaunijas Republikas likumu noteikumus par bojātu produktu atgriešanu, to labošanu un nomaiņu.kas radušies nepareizas lietošanas rezultātā. preces.• Preces dabiskajam fiziskajam nolietojumam.Defektu konstatēšanas gadījumā:• Nosūtiet uz e-pastu uz [email protected] attiecīgu iesniegumu, kurā pēc iespējas detalizētāk aprakstiet konstatētos defektus. pēc iespējas.• Ja iespējams, pievienojiet fotomateriālu.• Pieteikumā norādiet savus kontaktinformāciju.
Pirkumu atgriešana
Klientam ir tiesības saņemto preci apmainīt pret tādas pašas vērtības preci vai, ja prece neder, tad atgriezt to 14 dienu laikā • Lūdzam atgriezt preci oriģinālajā iepakojumā, iepriekš par to brīdinot pa e- pastu ([email protected]). Lūdzu, ierakstiet pasūtījuma numuru, preces nosaukumu un tās izmaksas. Ja vēlaties, varat norādīt pirkuma atgriešanas iemeslu. Sazināsimies ar Jums, lai vienotos par preču atgriešanas veidu • Saņemot atgriezto preci, pārbaudām tās veselumu. Atmaksa tiek veikta 2 dienu laikā. Nauda par preci tiek pārskaitīta uz to pašu norēķinu kontu, no kura veikta apmaksa par preci • Precēm jābūt oriģinālajā iepakojumā. Preces bez cenas zīmes vai pārbaudītas preces nevar atgriezt. Ja, atverot iepakojumu, nejauši sabojājāt cenu zīmi vai iepakojumu, tad preces atgriežot tiek ievērots saprātīguma princips. Jūs varat sazināties ar mums, un mēs centīsimies atrast apmierinošu jūsu problēmas risinājumu.
Ja klients vēlas atgriezt preci, kurai nav beidzies derīguma termiņš, tad preces atgriešanu apmaksā klients.
Atgriežot preces, nepieciešams saglabāt transporta uzņēmuma čeku vai pavadzīmi, līdz sūtījums ar preci nonāk pie mums. Ja sūtījums kāda iemesla dēļ tiks nozaudēts, tad Pircējs varēs pierādīt sūtījuma izsūtīšanu un mēs varēsim sazināties ar transporta uzņēmumu, lai meklētu nozaudēto sūtījumu.